Новый коллектив как завоевать авторитет. Стремитесь к лучшему. Метод высокой репутации

Если человека уважают — это говорит о многом.

Очень важно быть надёжным руководителем, которому будут доверять, на которого можно опереться и который поможет исправить ситуацию, а не просто накажет. Если директор не пользуется авторитетом у подчинённых — каждый шаг фатальный, он уже не имеет права на ошибку.

* Внешность . Каждый раз, как собираетесь на работу помните о старой пословице «Встречают по одёжке...». Следите за стрижкой/причёской. Продумайте look до мелочей: правильно подберите галстук и аксессуары (казалось бы, мелочи, но значимость велика).

* Развивайтесь . Развиваться нужно в разном направлении: читайте книги, статьи, пользуйтесь интернетом. Как угодно и где угодно ищите информацию, следите за новостями. Так Вы легко начнёте/подхватите любую тему, это поможет в общении с работниками.

* Уверенность. При любых обстоятельствах, в любых условиях держитесь твердо, будьте уверенны в себе, в своих поступках, отвечайте на вопросы с достоинством.

* Приветливость, вежливое отношение. Уверенно держитесь всегда, но не забывайте о вежливости, не зазнавайтесь. Вы сами создаёте для себя имидж и лёгкая улыбка не будет лишней, так проще расположить к себе человека.

* Наблюдайте за коллективом . Интересуйтесь делами, узнайте кто чем занимается, какие предпочтения, интересы, что для них важно в первую очередь, почему они работают в компании, коковы их потребности. Если у кого-то трудности, предложите помощь.

* Контроль . Нужно следить за работой каждого подчинённого, знать кто, чем занимается, как относится к работе, чем хочет заниматься и какие планы на дальнейшую работу в компании. Чтобы контролировать и требовать чего-то от работника, нужно самому разобраться в его специфике работы. Контроль - это не значит назойливость. Не надоедайте людям, не мешайте работать.

* Сплочение коллектива. Всеми силами старайтесь объединить коллектив, найдите общие интересы, устраняйте конфликты, решайте споры.

* Равные отношения. Относитесь одинаково ко всем, не делайте исключений, не выделяйте одних и не унижайте других. У Вас не должно быть такого понятия, как «Ты мне друг...», «Он мне враг...», «Тот не такой, как я», «Она лучше, а те хуже...». Если из 20 человек Вы будете общаться только с 5, то для тех, 15-ти Вы будете абсолютно чужим, к Вам не будут относится, как к начальнику, который поможет в трудностях. Те 15 работников не видят в Вас защитника, если случится конфликт с одним из 5-ти Ваших любимчиков. Вопрос: где и у кого просить помощи??? Всегда проще свернуться в кокон, закрыться в себе и таить зло на Вас и Ваших фаворитов. Нравится Вам кто-то или не нравится, разделяете ли предпочтения, интересы — это сугубо личное дело, мнение. Размышляйте, как угодно, но отношение должно быть одинаковое ко всем работникам! В противном случае Вы рискуете настроить против себя коллектив и вызвать раздоры в компании. Не повторяйте ошибок других!

* Цели. Стратегии. Ставьте определённые цели для всей компании. Прорабатывайте разные стратегии и выберите лучшую, которой будете придерживаться и по которой поведёте команду. У Вас должен быть один общий замысел, одна идея, одно общее стремление.

* Удар на себя . Помните о том, что Вы глава компании и именно Вы вответе за каждого сотрудника, за каждый отчет, за каждый отдел. Такого, что «Это не я делал, я не несу ответственности за..., это твоя вина...» и прочее. Существует проблема — решите вместе, либо в одиночку. Да, виновные должны нести наказание, получать предупреждение, но ответственность, однако, падает на Вас и только.

* Если Вы директор — умейте отстаивать правоту, но если Вы не правы — признайте ошибку и как можно быстрее исправьте.

* Не позволяйте подчиненным обращаться с Вами на равных, не то рискуете посадить людей себе на шею. Потом еще и работу за них будете делать. Тогда ни о каком авторитете не может быть и речи. «Медвежьи услуги» не приносят пользу.

* Похвала за верные шаги. Хвалите работников за правильно исполненную работу, за вовремя сданный отчет, за трудолюбие. Людям приятно, когда их хвалят.

* Стимул. Поощряйте коллектив хоть иногда, давайте стимул. Если есть ради чего, то и работать хочется. Очень часто случается, что в коллективе кто-то снижает свою трудоспособность, начинает работать меньше. Не делайте поспешные выводы, может человек просто не хочет работать, может его не устраивают условия труда, может есть на то веские причины. Нет стимула — нет работы. Разберитесь с этим и работа пойдёт вперёд ещё лучше, чем прежде.

В следующий части расскажем, как удержать директору фирмы авторитет и какова специфика общения с подчиненными, как говорить, чтобы Вас все поняли, работа делалась быстро и никто не таил на Вас зла.

Поощряйте коллектив, устраните негатив, удалите причины раздора, держитесь достойно, цените труд каждого сотрудника и коллектив Вас полюбит! Уверенна, советы от блога маркетплейса НУиГДЕ?обязательно станут в помощь, а соблюдение инструкций принесет максимальный результат!

Данную тему продолжим в следующий статье , потому, не прощаюсь, а пока...Пока!

13.03.2016 03:32

Вспомните людей, под руководством которых Вам довелось работать. Вероятно, среди них встречались яркие и активные, с ними организация добивалась успехов. Однако наверняка были и другие - с которыми общение было в тягость и работа шла из рук вон плохо. Так почему же одним удается получить признание, а другим нет? Каковы пути и способы завоевания авторитета или власти? Я сознательно использую слова «авторитет» и «власть» как синонимы. Дело в том, что руководителю важно не столько пользоваться уважением подчиненных (иметь авторитет), сколько добиваться, чтобы его слушались, ему подчинялись. Иными словами, важно иметь деятельный авторитет - власть.

Власть - это всегда принуждение, и, раз уж мы говорим о коллективе, власть - это способность побудить группу людей сделать то, что они не сделали бы по собственной инициативему почину. Изначально право распоряжаться самим собой принадлежит каждому человеку, и он при каких-то обстоятельствах или на каких-то условиях готов передать это право руководителю, то есть Вам. Однако надо понимать, что он может как дать Вам такое право, так и лишить Вас его - последнее будет означать, что Ваша власть над этим человеком закончилась.

Пять источников власти

Почему человек готов передать другому право распоряжаться собой? Что служит основанием для власти одного человека над другим? Есть пять причин, назовем их источниками власти.

Источник 1. Правовая власть

Эта власть основана на Ваших должностных полномочиях и служебном положении. В любой компании есть иерархия: лица, занимающие высокое положение, обладают властью над теми, кто работает на более низких должностях. Вы, как руководитель, вполне обоснованно ожидаете, что работник будет аккуратно выполнять должностные обязанности, однако на практике все получается иначе. Ведь важно не то, как сформулированы права и обязанности в приказе (или инструкции), а что сотрудники под ними понимают. Уверен, их восприятие ощутимо отличается от Вашего. Если при завоевании авторитета Вы будете опираться лишь на правовую власть, можно столкнуться с так называемой итальянской забастовкой (люди будут исполнять обязанности формально, без вовлеченности в работу). Следовательно, важно не просто сослаться на некую инструкцию, а добиться того, чтобы работники понимали ее смысл. Именно поэтому надо привлекать сотрудников к составлению внутренних нормативных документов.

Источник 2. Поощрительная власть

Эта власть основана на вознаграждении. Между Вами и подчиненными заключается гласный (или негласный) договор о своеобразном обмене: Вы мне подчиняетесь, а я вас поощряю. Важно, что вознаграждение в глазах работника должно выглядеть ценным. Например, Вы можете расценивать назначение на новую должность как вознаграждение, а подчиненный увидит в этом обременительную обязанность и дополнительную ответственность. Чем значимее для сотрудника вознаграждение, тем выше его степень подчинения. Бывает, что руководитель определенного уровня не имеет ресурсов для поощрения (например, мастер не в силах решить вопрос о повышении зарплаты), тем не менее, пока окружающие считают, что он может «замолвить словечко» перед вышестоящим начальством, он будет обладать поощрительной властью. Бывает и так: Генеральный Директор не дает руководителю инструментов для поощрения, и тогда тот начинает искать собственные - например, в качестве поощрения дает сотруднику отгул или отпускает его с работы пораньше. Тогда этот нелегальный отгул будет носить партизанский характер и не станет мотивирующим фактором, а значит, сделает систему менее управляемой.

Источник 3. Принудительная власть

Основа такой власти - страх. Руководитель может давить на сотрудника, например угрожая снизить ему зарплату, лишить премии, уволить. Хотя наказание может обеспечить должное поведение персонала, все же подобный тип власти слабо стимулирует производительную деятельность. Главная проблема в том, что, если руководитель начинает злоупотреблять угрозами (нередкая для России ситуация), востребованные работники уходят из компании. Остаются те, кому идти некуда, - они приспосабливаются, тратя энергию не на работу, а на соответствие формальным требованиям. Надо ли говорить, что качественный уровень персонала снижается и эффективность труда падает? К сожалению, в российской управленческой практике стремление именно к этому типу власти очень распространено (см. Как Вы яхту назовете… или Почему дети били клоуна), и руководители безотчетно умножают числонегативных тенденций в коллективе. Например, сотрудник, который боится грозного начальника, может дать ему недостоверную, приукрашенную информацию. Более того, специальные исследования (да и житейские наблюдения) показывают, что наказание провоцирует агрессию или чувство неуверенности, незащищенности; его последствия - неспособность управлять ситуацией, так называемый эффект туннельного восприятия (мысли человека сосредоточены только на источнике страха, и это существенно ограничивает выбор вариантов поведения). Приведу пример. На советском заводе было строгое правило: приходить на работу в 9:00. Что делали сотрудники? Пробегали мимо проходной в назначенный час и потом полчаса сидели во внутреннем дворике, отдыхая от утреннего забега (а не работали, как надеялось руководство).

Как Вы яхту назовете… или Почему дети били клоуна

Однажды в трех классах младшей школы провели психологический эксперимент. В каждый принесли куклу - надувного клоуна. В первом классе учитель сказал: «Дети, вот вам клоун - играйте с ним». Во втором: «Дети, вот вам клоун, играйте с ним. Только не бейте». И наконец, в последнем произнес: «Вот вам клоун - играйте с ним, только не бейте. А кто будет бить - приду и накажу».

Затем преподаватель уходил. Что же происходило в классах? В первом классе дети мирно играли с клоуном. Во втором - играли и били, играли и били. А вот в третьем, как только взрослый уходил, дети подкрадывались к двери, убеждались в том, что преподавателя нет, подбегали к клоуну и принимались его яростно колотить. Вам этот пример ни о чем не говорит?

Источник 4. Компетентная (или экспертная) власть

Такую власть обеспечивает профессиональная подготовка. Даже на низкой должности работник может обладать сильной компетентной властью (например, знающий бухгалтер - в вопросах финансового учета, а юрист - в вопросах права). Часто вновь назначенные руководители используют лишь этот тип власти. Почему это опасно? Как только начальник поделится с сотрудниками всеми сведениями (уровень их знаний станет аналогичным), руководитель потеряет над ними власть. Не надо стараться быть всезнайкой. Рекомендую ограничиться кругом вопросов, которые Вы действительно знаете лучше всех. Для Генерального Директора это прежде всего понимание тенденций рынка и вопросы стратегии.

Источник 5. Личная (референтная) власть

Эта власть основана на харизме руководителя, которая определяется индивидуальными чертами человека, его личностными качествами. Такому руководителю подчиняются, потому что доверяют. Управленец, имеющий референтную власть, лично привлекателен для сотрудников. Сегодня, когда дела в экономике обстоят не лучшим образом, главное, чего подчиненные ждут от руководителя, - уверенность. Харизматичный руководитель может объяснить работникам, куда движется компания и почему выбран именно этот путь.

Как завоевать и удержать власть: железные правила для хорошего руководителя

Власть - это не цель, а средство, необходимое для хорошей работы. Авторитет -фундамент успешного руководства. Дам несколько советов, как завоевать власть и удержать ее.

Правило 1. Чем больше у Вашей власти точек опоры, тем она устойчивее. Люди любят делать то, что у них хорошо получается. Применительно к завоеванию авторитета это означает, что сотрудник, оказавшийся на руководящей должности, начинает (порой неосознанно) утверждать власть на том, что ему легче дается. В результате власть держится на одном-двух основаниях, а потому бывает неустойчива. Если же Вы станете опираться на правовые нормы, будете располагать ресурсами для вознаграждения ценных сотрудников, сможете действенно наказать провинившегося, покажете себя экспертом в той области, в которой руководите, - Ваша власть будет устойчива, а авторитет крепок. Важно всегда помнить, что приобретение и сохранение авторитета - не конечная, а исходная точка работы руководителя.

Правило 2. Если Вы хотите завоевать личную власть, старайтесь оправдать ожидания подчиненных. На своих семинарах часто предлагаю руководителям назвать харизматичного лидера. Слышу имена совсем разных людей - от Петра I и Наполеона I до Маргарет Тэтчер и Стива Джобса: человек, ставший лидером для одних, совершенно не обязательно будет таковым для других. Качества, определяющие главенствующую роль председателя правления банка, совсем не обязательно позволили бы ему стать успешным руководителем научной лаборатории. Иначе говоря, успешность лидера определяют не его личностные качества сами по себе, а то, насколько они отвечают требованиям ситуации, в которой находится компания, задачам, которые решает коллектив. Хотите стать харизматичным руководителем - думайте о том, чего желают Ваши подчиненные, показывайте, что способны оправдать их ожидания.

Правило 3. Добивайтесь, чтобы в Вашей компании постоянно что-то менялось к лучшему. Недавно на семинаре в крупном холдинге ко мне обратился только что назначенный директор одного из заводов. Он сказал, что на следующей неделе впервые приедет на предприятие в роли Генерального Директора. С чего начать работу? Мой ответ повеселил участников семинара, хотя и вызвал недоумение. Я порекомендовал покрасить проходную. Почему? Работники должны увидеть, что начались перемены и они позитивные. Сделайте так, чтобы в компании постоянно что-то менялось к лучшему, чтобы эти изменения были связаны с Вашим именем, - и Вы будете пользоваться устойчивым авторитетом у Ваших сотрудников.

Правило 4. Постоянно анализируйте основания своей власти. Многие, даже опытные руководители забывают важную вещь: власть может как возникнуть, так и исчезнуть. Поэтому Вам важно регулярно проводить своего рода аудит Вашей власти в компании. Постарайтесь понять, на каких основаниях она держится.

Закреплены ли Ваши полномочия в каких-то документах?
Знают ли сотрудники положения этих документов? Согласны ли с ними?
Можете ли Вы вознаградить сотрудников и чем? Ценят ли они эти поощрения?
Можете ли наказать их и в каких ситуациях? Считают ли сотрудники это наказание справедливым?
Каких знаний не хватает Вашим сотрудникам? Как их получить и передать работникам?
Почему Вы считаете, что сотрудники должны Вам верить?

Ответы на эти вопросы позволят понять, будет ли Ваша власть устойчива и долгосрочна. Но важно помнить, что власть в бизнесе - это не цель, а средство и что ею нужно правильно распорядиться.

Говорит Генеральный Директор

Виктория Савкина Генеральный Директор торгового дома «Компаньон», Мытищи (Московская область)

Я какое-то время работала за границей, где руководители местных компаний, в отличие от их российских коллег, с сотрудниками разных должностей (от топ-менеджеров до уборщиц и курьеров) общаются наравне. Воспользовавшись этим опытом, я практически полностью изменила взаимоотношения с сотрудниками.

Во-первых, стараюсь общаться с коллективом ежедневно: например, на утренних планерках интересуюсь, что было сделано за прошлый день, что нет и почему. Это держит персонал в тонусе, кроме того, сотрудники начинают чаще общаться друг с другом.

Во-вторых, большое внимание уделяю корпоративным мероприятиям. Следуя принципу «хорошо работает тот, кто хорошо отдыхает», стала организовывать для сотрудников больше выездных мероприятий, однако стараюсь, чтобы это не выливалось в обычные «посиделки на природе», а приносило пользу компании (например, провожу командообразовательные тренинги).

В-третьих, контролирую уровень компетентности сотрудников, некоторым предлагаю пройти дополнительное обучение за счет компании. Например, у перспективного специалиста из отдела по закупкам были трудности в общении на английском языке. Я стала брать его на тематические выставки, предлагала подойти к тем или иным стендам потенциальных поставщиков и завести беседу на определенную тему по-английски, сама внимательно слушала диалог, а потом указывала ему на ошибки.

Экспертное мнение

Шесть советов новому директору, как обеспечить стабильность власти

Юрий Наврузов Бизнес-тренер консалтинговой группы «НАУ», преподаватель бизнес-школы «МИМ-Киев»; кандидат технических наук, Киев

Как только Вы получаете власть, надо ясно сформулировать свои приоритеты, чтобы смогли определиться и подчиненные. Воспользуйтесь несколькими советами.

Совет 1. Дайте всем понять, что Вы - Генеральный Директор, а не временщик. Демонстрируйте самостоятельность и автономность. У Вас нет времени на раскачку: в роль директора следует войти быстро - и прежде всего самому увидеть себя в новом качестве. По инерции новые руководители, особенно выдвигаемые снизу, продолжают чувствовать себя исполнителями и в итоге замыкают на себя все мелкие вопросы. Они тонут в деталях, за деревьями не видя леса, а подчиненные воспринимают такого человека не как руководителя, а как временщика (временно исполняющего обязанности).

Совет 2. Превратите недовольных сотрудников в союзников. Составьте список недовольных, однако не позволяйте им долго оставаться в этой роли, иначе Вы рискуете потерять профессионалов. Приведу пример, как можно привлечь их на Вашу сторону. В одном учебном заведении выбирали ректора. Большинство отдали голоса молодому профессору, перспективному ученому-физику. Однако немало сотрудников предпочли действующего проректора. Чтобы привлечь на свою сторону его союзников, новый руководитель назначил проректора своим первым заместителем и вместе с ним разработал программу реорганизации университета. Это объединило приверженцев и большую часть недовольных молодым ректором.

Совет 3. Направьте усилия на удовлетворение потребностей клиентов. В то время как подчиненные могут (и должны!) меняться в зависимости от ситуации и актуальности задач, клиенты для директора - величина приоритетная и неизменная. Отсюда вывод: гарантия сохранения власти - Ваша ориентация на потребности клиентов, а не на интересы Вашего окружения.

Совет 4. Если недовольные остались, скажите, что Вы их прощаете. Не всегда несогласных нужно увольнять. Наверняка среди них есть профессионалы, которые к тому же обладают важной информацией. Один из вариантов - заявить им: «Да, вы не со мной, я это понимаю, однако собираюсь сотрудничать и готов забыть прошлое, если это будет не в ущерб делу, которое составляет смысл и предназначение моей работы». Такое сообщение не может быть воспринято в штыки.

Совет 5. Благодарите союзников, но делайте это дозированно. Небольшие знаки благодарности приучают подчиненных к мысли о справедливости и искренности директора.

Совет 6. Держите подчиненных в строгости, но не переходите на личности. Кнут, вожжи, стимул, KPI - за этими и подобными словами стоит одно: страх, и, как известно, ожидание страха всегда сильнее его самого. Поэтому подобные инструменты очень эффективны в руках опытного руководителя. Однако, внушая страх, не перегибайте палку. Приведу пример. Жесткий руководитель окружил себя такими же менеджерами, полагая, что в борьбе выживет сильнейший. Но он ошибся. Желая нагнать страх на самого неуступчивого - коммерческого директора, он перешел на личность, наказывал его прилюдно, без всяких оснований лишил бонуса. В итоге коммерческий директор подготовил пару крупных заказов, замкнул клиентов на себя, предложил надежным помощникам войти в команду - и ушел к конкуренту. За ним потянулись и другие сотрудники.

Резюме. Помните, менеджмент - это искусство получить нужный Вам результат чужими усилиями. Хотите удержаться в руководящем кресле - сделайте все возможное (и даже больше) для удовлетворения потребностей клиентов и своего коллектива. Покушения на власть руководителя пресекайте решительно, как лев, и хитро, как лиса. Все средства хороши, ведь победителей не судят.

Говорит Генеральный Директор

Анета Шильникова Генеральный Директор компании «Еватекс», Санкт-Петербург

Расставайтесь с теми, кто подрывает Ваш авторитет. В компании всегда найдутся сотрудники, которые будут оспаривать Ваши решения. Таких людей я рекомендую увольнять сразу, какими бы успешными они ни были. Иначе они будут мешать развитию и укреплению Вашего авторитета. У меня был подобный опыт. Однажды я взяла на работу знакомую, это был очень сильный и грамотный специалист. Со временем стала замечать, что она начала противопоставлять себя мне. В частности, пыталась создать какую-то коалицию, регулярно обсуждала мои распоряжения. Я пыталась и не обращать на это внимания, и поговорить с ней по-хорошему, однако сплетни и пересуды продолжались. У меня стало портиться настроение, я поняла, что больше не хочу тратить на это силы, - и предложила ей написать заявление об уходе.

Интересуйтесь, чем живут Ваши сотрудники. Вам следует знать об этом хотя бы в общих чертах. Старайтесь запоминать их имена, какие-то детали личной жизни. Время от времени я спрашиваю директора по персоналу, как обстоят дела, что у работников новенького. Когда выхожу в цех, общаюсь с людьми. У тех, кого хорошо знаю, могу спросить, например, про внучку, у беременной сотрудницы поинтересоваться состоянием здоровья. Наверное, такой подход в большей степени характеризует женщину-руководителя. Я вообще сторонник дружелюбной, домашней обстановки в коллективе. По опыту знаю, что людям это нравится, они благодарны за такое отношение. И это важно: ведь мы проводим друг с другом на работе очень много времени.

Пожалуй, каждый знаком с ситуацией, когда придя на новую работу, оказывался в сплоченном коллективе, в котором чувствуешь себя немножко (или очень даже) чужим. Иногда это связано с тем, что люди давно знакомы и новичок нарушает устоявшийся комфорт самим своим присутствием, или же просто неприятие, возможно, в следствии того, что новый сотрудник не успел завоевать авторитет на новом месте. Что делать в такой ситуации? Стоит ли проявлять особую активность?

Как завоевать авторитет в коллективе?

Даже настоящих профессионалов своего дела в случае перехода на новое место работы волнует вопрос о том, как завоевать уважение коллег и при этом не наплодить армию врагов и завистников. А потому очень важен индивидуальный подход к каждому сослуживцу и понимание того, что в коллективе в целом всегда имеется свой негласный устав, такие себе правила поведения, которые важно как можно быстрее усвоить.

Как это сделать? Да очень просто, попробуйте ненавязчиво в разговоре задавать вопросы коллегам, так вы узнаете их ближе, а также вам откроются факты о новом месте работы, здешних традициях и взаимоотношениях. С самого начала попытайся запомнить имена и фамилии сослуживцев, чтобы не приходилось переспрашивать. О том, мы говорили в предыдущих статьях.

Ну и конечно, главное, что нужно делать, а точнее, не делать на первых порах — не вступать в споры ни с кем, если хотите завоевать уважение коллег. Первое впечатление самое важное. В дальнейшем вы сможете его несколько сгладить, но не изменить. А потому вначале попытайтесь проявить себя душой компании, улыбайтесь, будьте вежливы и учтивы. Я думаю у вас перед глазами есть примеры людей, которых вы видите и вам становится хорошо и приятно. А есть и другие персонажи, от которых вам хочется держаться подальше. Это наглядный пример того, как вы можете выглядеть в чьих-то глазах. Не забывайте об этом.

Удачная работа - это когда приходишь туда утром, а тебя никто не бесит.

Найдите лидера

Правила поведения в коллективе

Когда вы узнаете о тех правилах поведения, которые уже сложились в коллективе, то их следует придерживаться неукоснительно, даже если они вам не нравятся. Понимаете, в этом и вся фишка — перебороть себя. Люди изначально закрыты в своей скорлупе комфорта, и чтобы в нее проникнуть, вы должны показать, что их надуманному комфорту ничего не угрожает. Что вы не только «не против», но очень даже «за» их комфорт поддерживать. Поэтому не критикуйте все то, что вам не нравится. Наоборот, поддержите. «Пойти после работы, когда все уставшие, где-нибудь посидеть? Конечно, я «за»! «Скинуться на день рождения человека, которого я даже не видел? Без проблем!»

Что касается вопросов, которые возникнут у коллег касательно вашей личности, то стоит отвечать вежливо и очень продумано. Что это значит? А то, что вас могут спросить о политике, а вы ведь не знаете, кого поддерживают собравшиеся в отделе люди. Или заговорить о мясе, при том, что кто-то здесь ярый вегетарианец, а потому не зная этого, не нужно называть всех вегетарианцев психами, не то вы сходу наживете себе врагов. Отвечайте ровно столько, сколько от вас хотят узнать, трепать о том, чего не спрашивали не нужно. Всегда будьте корректны, оставляйте себе пути к отступлению, это поможет обходить острые углы.

Совместное время с коллективом

В продолжение сказанного, стоит отдельно подчеркнуть важность совместно проведенного времени с коллегами. Вас станут воспринимать как своего, если с вами будет ассоциироваться что-то хорошее и приятное. Отдых, и к тому же веселый, это то, что нужно. Поэтому, если отдел вдруг собирается куда-то пойти, вы должны ухватиться за эту возможность, даже если собирались заниматься чем-то другим.

Индивидуальный подход

Не забывайте, что все люди разные и каждый реагирует на ситуацию согласно своей логике, которая может быть далекой от ваших представлений о жизни. Это не хорошо и не плохо, это просто фактор, который нужно учитывать. Общаясь с коллегами, запоминайте, что людям нравится, а что нет, постарайтесь подстроиться под их капризы. Во всяком случае для начала. А вот когда вы войдете в круг «своих», тогда можно будет позволить себе некоторую вольность.

Женщина в мужском коллективе

А теперь давайте поговорим о том, как женщине адаптироваться в мужском коллективе, как себя вести и заставить мужчин воспринимать себя серьезно. Во-первых, изначально женщина должна внутренне расслабиться, хотя бы потому что с мужчинами работать легче. Они редко сплетничают, не интригуют и вообще к жизни относятся проще.

А дальше важно заменить свое типично женское поведение на мужское. Что это значит? Приведу пример: в кампании мужчин принято пошло шутить. И не потому что все мужики думают только об одном, а просто потому что такой юмор мужчины считают веселым, а смеяться всем нравится. Если шутка вас развеселила, не стесняйтесь присоединиться и похохмить, а если не понравилась, не нужно начинать нравоучительную лекцию о том, что такие шутки неуместны. Просто улыбнитесь и продолжайте работать. Именно так женщина в мужском коллективе сможет чувствовать себя своей.

Самое главное — это научиться понимать мужчин, что на самом деле не так уж сложно и по сути является делом привычки. Мужской юмор и более свободное поведение станут нормальной атмосферой к которой важно приспособиться и не мешать коллегам проявлять себя так, как им нравится. Толика терпимости и понимания с вашей стороны позволят легко влиться в мужской коллектив. А дальше все будет зависеть от вашего профессионализма, который и позволит завоевать авторитет.

Мужчина в женском коллективе

А вот здесь случай несколько более сложный, потому что общаться с одной женщиной наедине это вполне обычная ситуация, а вот когда мужчина попадает в женский коллектив, где ему просто не о чем поговорить с коллегами, это, конечно, пытка. Тем более современные женщины весьма часто являются в некотором роде феминистками (ну разве нет?). А значит, разговоры подобного толка, разбавленные обсуждениями помады и юбки Леночки из бухгалтерии станут для вас обыденностью, которую нужно стойко переносить. Иначе никак. Но в отличии от предыдущего случая, женщины в вас хотят видеть мужчину. Вам не нужно начинать сплетничать вместе с ними, а наоборот, следует вести себя как подобает мужчине, при этом быть отзывчивым и вежливым. По сути это главное, что должен знать мужчина в женском коллективе.

Авторитет руководителя в коллективе

Часто бывает ситуация, когда в сложившийся коллектив приходит новое начальство. И если это начальство — вы, то для вас наверняка будет интересно узнать, как завоевать авторитет среди новых коллег.

Секрет здесь заключается в двух вещах:

Баланс между строгостью и пониманием.
Необходимо быть лидером.

Оба пункта в равной мере решают, как к вам будут относиться подчиненные. Теперь подробнее о каждом из них. Баланс между «злым и добрым полицейским» поможет вам с самого начала поставить себя правильно. Если изначально позволить садиться себе на шею, потом изменить подобное отношение будет крайне трудно. А потому, дайте сразу понять, кто здесь главный. Но не нужно кичиться своей властью, иначе вас возненавидят в мгновение ока. А идти против коллектива не может никто. Чередуйте свою требовательность с дружеским индивидуальным подходом к каждому сотруднику. Будьте внимательны и справедливы, за хорошую работу хвалите. Не забывайте, что похвала стимулирует работать еще сильнее, чем критика. Подобный баланс является самым правильным подходом, который повышает авторитет руководителя в коллективе.

Теперь касательно лидерства. Если хотите уважения от сотрудников, вы должны работать больше них. Не указаниями, а своим примером подталкивать всех вперед. Приходите на работу первым, уходите последним. Поймите, в сознании каждого человека есть желание оправдать себя. Лучше всего это получается, когда шеф сам ничего не делает, а при этом критикует. А если вы делаете, да еще и больше всех остальных, вас в таком случае воспринимают, как лидера, а не эксплуататора:)

Как совладать с собой и получать удовольствие от общения с коллегами?

Важно также поговорить и о ситуации взаимной неприязни. Она бывает повсеместно и с ней необходимо бороться. Но как? Вы видите человека, его взгляды вас не устраивают, равно как и сам человек не питает к вам особо теплых чувств. Все это выливается в ссоры, подшучивания или колкости. И плюс ко всему вы стараетесь не подавать виду, ведь вам работать в этом коллективе, что изматывает изо дня в день.

Но рецепт здесь весьма простой — будьте благодарны таким обстоятельствам. Я понимаю, что кто-то сейчас поперхнулся чаем, прочитав такой совет, а кто-то крутит пальцем у виска, однако, давайте разберемся подробнее. Любое обстоятельство, лишающее вас покоя — это по сути вызов, который требует от вас напряжения. Напряжение, в свою очередь, способствует развитию. Вы тренируете свое терпение, свою смекалку, даже актерское мастерство, если угодно. Думайте об этом, как об игре, и при следующей встрече на работе ваш коллега из врага превратиться просто в объект, манекен, на котором вы тренируетесь.

Второй совет — настраивайтесь на позитив. Большая часть вашего внутреннего беспокойства выдумана вами. Если вместо переживаний вы начнете думать о хороших сторонах коллеги и ситуации в целом (как в первом совете), вы заметите, что вам сразу полегчает. И самое главное — не позволяйте никому снизить вашу самооценку. Если вас пытаются обидеть, то чаще всего это зависть. А завидуют тогда, когда вас считают лучше. Не забывайте об этом.

Ну вот мы и раскрыли весьма непростую тему и разобрались, как вписаться в новый коллектив и завоевать авторитет. И не воспринимайте это испытание, как нечто серьезное, пусть все будет игрой, тогда и на душе станет легко. Удачи!

Влияние и авторитет

Влияние - это нечто большее, чем просто желание быть лидером или указания, которые мы раздаем тем, что нас слушает. Оно зависит от того, что люди чувствуют в нас, и что они видят в нас каждый день. Оно зависит от того, что вы демонстрируете своим поведением, а не от ваших слов.

Прежде чем мы начнем обсуждение, нам надо определиться, что это такое - оказывать влияние на других. И что это значит для вас.

Влияние - способность человека или предмета быть неодолимой силой или производить эффект на действия, поведение, мнения и т.д. других людей. Влиять - вынуждать или склонять (кого-либо) к каким-либо действиям.

Быть лидером - значит оказывать влияние

Если лидерство - это влияние, то обратное тоже должно быть верным. Значит, влияние - это лидерство. Так ли это? Я бы добавил, что влияние лишь тогда превращается в лидерство, когда оно ведет к положительным результатам.

Между тем, оказывать влияние можно двумя способами. Оно может быть как положительным, так и отрицательным. Оно может быть корыстным и попыткой манипулировать другими, но также может быть освобождающим и преображающим. И от наших мыслей и действий зависит, каким оно будет.

Вопрос авторитета в коллективе является чуть ли не самым важным для любого человека. Совершенно неважно, какой именно коллектив имеется в виду. Это может быть коллектив коллег, окружающих вас на работе или просто группа , однако осознанно или нет, но каждый из нас мечтает о том, чтобы "весить" в глазах окружающих как можно больше.

Мы все хотим, чтобы наши советы всегда выслушивались, мнения - учитывались, а желания - выполнялись. Даже те, кто утверждает обратное, и пытается доказать, что ему абсолютно безразлично мнение о нем окружающих, на самом деле также хотят обладать значимостью.

Правило 1.

Это правило известно всем чуть ли ни с детства. Оно заключается в том, что сначала вы работаете на свой авторитет, и только когда вы его заработаете, он начнет работать на вас. Это означает, что для достижения поставленной цели вам придется приложить усилия. Даже тогда, когда вам будет казаться, что все ваши действия лишены смысла - не сдавайтесь. Ситуация, а вместе с ней и ваш авторитет в коллективе, могут измениться в любой момент.

Правило 2.

Начинайте закладывать основы вашего будущего авторитета с первого дня попадания в новый коллектив . Постарайтесь при знакомстве с коллегами проявить дружелюбие, приветливость, проявите к ним интерес. Если вы с самого начала получите симпатии к своей персоне, в будущем вам будет гораздо проще стать авторитетом.

Правило 3.

Не замыкайтесь в себе и не отмалчивайтесь. Сумев к месту вставить нужные фразы, которые покажутся окружающим интересными и весомыми, вы также поднимете свой уровень в их глазах.

Правило 4.

Для того, чтобы быстрее сойтись с новыми для вас людьми, лучше всего организовать встречу с ними в неформальной обстановке. Это может быть совместный поход в бар, домашнее чаепитие, загородная поездка на пикник. Не стесняйтесь предложить это людям первым, они это сразу же оценят по достоинству.

Правило 5.

Проявляйте уважение ко всем членам коллектива. Если кто-либо из коллектива не вызывает у вас чувства симпатии, лучше просто ничего о нем не говорить. Данная рекомендация справедлива для тех случаев, когда неприятный вам человек не мешает всем остальным в коллективе. Если же его понятия о морали и нравственности далеки от общепринятых, можете попытаться урезонить своего оппонента, что также благотворно отразиться на вашем авторитете.

Правило 6.

До тех пор, пока в не станете "своим парнем" в коллективе, приготовьтесь к том, что для вас будут устраиваться постоянные проверки "на прочность". Этого не избежать, так что просто постарайтесь подготовиться к ним психологически и относиться ко всему с долей юмора.

Правило 7.

Не отказывайтесь от ответственности за свои слова и поступки. Не давайте ложных обещаний, а пообещав что-то сделать, вы обязаны сдержать свое слово. Допустив всего одну ошибку, вы можете сразу же лишиться всего, чего добивались с таким трудом и о вашей мечте о том, чтобы стать авторитетом можно будет забыть.

Правило 8.

Всем нравятся люди, которые с пониманием относятся к юмору. Поэтому для того, чтобы в глазах окружающих вы выглядели гармоничной , от вас потребуется развивать оба этих качества - и интеллект, и чувство юмора. Если же этим не заниматься, то очень скоро вместо того, чтобы думать о том, как стать авторитетом , вы будете обеспокоены тем, как снять с себя клеймо шута или наоборот, педантичного сухаря.

Правило 9.

Наше последнее правило, которое является самым главным - не теряйте своей естественности. Настоящий авторитет можно получить только за свои настоящие качества, а не за ту роль, которую вы пытаетесь играть. Оцените себя. Если у вас есть подозрения о том, что вы не вполне отвечаете тем требованиям, которые предъявляются к авторитетным людям, постарайтесь поработать над собой, развить в себе необходимые качества, и только после этого начинать строить свой авторитет.