Кому жаловаться на шум от ремонта. Перечень инстанций, куда надо жаловаться на шумных соседей: делающих ремонт, сдающих квартиру, захламивших коридор

«У меня зазвонил телефон». А следом пришли соседи, и еще одни, и еще. Затем подошел участковый, представители Роспотребнадзора и кто-то в погонах еще.

Вот таким может стать известный с детства стишок Чуковского, если затеваешь дома ремонт. И хорошо, когда могут спокойно попросить не шуметь, скажем с 12 до 14, пока спит ребенок. Тем более, что самим строителям перерыв тоже не помешает, чтобы потом взяться за дело с новыми силами. Гораздо хуже, если находится кто-то сварливый и несговорчивый.

Дом и все, кто в нем

До сих пор помню, как после въезда в новую квартиру, обнаружилась такая бабушка, живущая этажом ниже. Потом узнали от других соседей, что у нее есть претензии практически ко всему подъезду. Рядом громко смотрят телевизор, наверху бегают дети, через пару этажей проливают (совершенно неизвестным образом, потому что у нас самих никаких пятен и потеков нет). И даже с первого этажа специально носят грязь к ее дверям. Словом, список бесконечный.

Эта пожилая дама, видимо, устав стучать по батареям, начала писать жалобы. Поэтому сначала пришел участковый, но, застав в квартире только рабочих, ушел. Через некоторое время появилась целая комиссия, замеряющая уровень шума. И, не добившись никаких «санкций» или хотя бы устрашения, однажды соседка объявила, что подает на нас в суд. Дальнейший текст не привожу, ибо все было высказано в сугубо дворовых выражениях.

Естественно, что на семейном совете было решено защищать свои права, свою квартиру и свой ремонт. До победного конца. Все, что мы узнали об этом, постараюсь вам сейчас рассказать.

Что можно и чего нельзя

Чтобы отстоять собственную позицию необходимо понимать:

• на что вы действительно имеете право;
• что нельзя нарушать;
• чем это грозит, если инцидент все таки произошел.

На всей территории нашей страны действует КоАП (Кодекс об административных правонарушениях) . В статье 6.4 которого прямо и четко указано о наказании для граждан за

нарушение санитарно-эпидемиологических требований к эксплуатации жилых помещений.

Постановлением главного санитарного врача РФ от 10.06.2010г. № 64 утверждены СанПиН 2.1.2.2645-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к условиям проживания в жилых зданиях и помещениях» . В 6 разделе данного документа содержатся шумовые нормы.

Уровни звукового давления различны в разное время суток. Так, с 7 до 23 максимумом является 55 дБА, а с 23 до 7 - 45 дБА.

Чтобы эти цифры стали ближе, поясню, что 40 дБА - это громкость обычной речи. А 55дБА - зона отчетливой слышимости, характерная, например, для офисов. Уровень в 100 дБА создают пневматическая дрель или раскаты грома. Шумность инструмента должна быть указана в его паспорте. Соответственно, если есть возможность, особенно когда ремонт делается самостоятельно, лучше выбирать самые тихие варианты.

Также, в регионах действуют свои нормы и правила. К примеру, для жителей столицы работает закон «О порядке переустройства помещений в жилых домах на территории города Москвы» . Он прямо запрещает производить шумные строительные работы до 9 часов утром и после 7 вечера, по воскресеньям и в праздники.

Кроме специальных «строительных» актов, есть еще местное законодательство об административной ответственности, «о тишине», устанавливающее точные временные рамки. Не нужно сбрасывать его со счетов.

В 2012 году Верховный суд РФ вынес очень важное решение относительно шумов в жилых домах. Речь шла о человеке, который так громко слушал музыку, что, мягко говоря, утомил всех соседей. И, несмотря на то, что допустимый СанПиН уровень шума он превысил всего лишь на 1 дБА, к ответственности его все же привлекли. Ключевым суд указал не конечный размер в децибелах, а комфорт граждан.

При рассмотрении дела фигурировало письмо ФГУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Томской области». Чиновники ссылались на методические указания МУК 4.3.2194-07 «Контроль уровня шумов на территории жилой застройки, в жилых и общественных зданиях и помещениях» .

Согласно последним, оценка и иная регламентация шумов, производимых в процессе деятельности человека, не определена. Указывалось, что санитарные нормы установлены для инженерного и иного аналогичного оборудования. Но, тем не менее, виновник беспокойства был наказан.

Поэтому, если уж полностью избежать конфликтных ситуаций никак не удается, то стоит к ним подготовиться. А именно:

• заручиться поддержкой максимального числа соседей,
• получить разрешение на переустройство квартиры, тем более, когда оно подразумевается априори (перепланировка),
• использовать инструмент с минимальным уровнем звукового воздействия,
• четко соблюдать временные рамки производства работ.

Предлагаем посмотреть видео, где рассказывается о том, когда и как можно производить шумные работы на примере Санкт-Петербурга и Ленинградской области.

Ремонт обычно делается не из прихоти и сиюминутного желания. Чаще всего это необходимость и трезвый расчет. В одну из статей такой своеобразной калькуляции стоит заложить и возможные помехи, конфликты, простои. Кто предупрежден - тот вооружен. А я пожелаю вам удачи!

Намереваясь сложить сложный документ, советуем расслабившись разложить документ на несколько составляющих. Последние не всегда должны быть расположены в том же порядке. Перед всем необходимо осмыслить к чему именно вы хотите в результате, потом поищите причины. Это могут подвернуться приказы госорганов, писаные правила, местные обычаи. Введение очень важная часть, который производит впечатление. Также стремитесь выяснить какому должностному лицу будет направлен приготовляемый просительный документ и кто будет осуществить действие.

Не со всеми соседями можно поладить так, как героиня песни Аллы Пугачевой «Эй, вы там, наверху». Иногда «война» за тишину, с утра до ночи прерываемую перфоратором, громкой музыкой, частыми скандалами, постоянным лаем собаки, длится годами. В Жилищном кодексе РФ все прописано: и про чистоту, и про децибелы, и про время, в течение которого шум допускается. Попытайтесь сначала решить дело миром. Возможно, что ваши соседи не такие уж злостные нарушители законов.

Куда пожаловаться на соседей, которые шумят?

Бытовой шум с 7 до 23 часов по нормам не должен быть выше 30 дцб. По закону «Об административной ответственности граждан за нарушение тишины и покоя граждан в ночное время» за выполнение норм отвечают не только владельцы жилья, но и арендаторы. Если невмоготу – звоните дежурному ОВД района, если это система – обратитесь к участковому. Он должен оформить протокол и выписать штраф. На отсутствие реакции со стороны участкового можно пожаловаться руководству или прокуратуре – помощнику прокурора по надзору за полицией.

Куда обращаться, если соседи загрязняют места общего пользования?

Случается, что, решая задачи улучшения собственного жилья, соседи наносят вред общему имуществу (например, сломали входную дверь), после ремонта оставляют мусор в подъезде или высыпают его рядом с мусоропроводом, а собака соседей гадит на площадке. Куда жаловаться в этих случаях, если все замечания, просьбы, уговоры игнорируются?

Статья 30 Жилищного кодекса РФ обязывает всех проживающих в многоквартирном доме соблюдать санитарно-гигиенические и экологические нормы, беречь и сохранять общее имущество, уважать права соседей.

Поэтому, прежде всего, обращаемся в полицию для фиксации правонарушений. Можно также подать коллективную жалобу в Роспотребнадзор с требованием проведения экспертизы по факту случившегося. Следующая инстанция – прокуратура. Что касается собаки, то, возможно, достаточно будет обратиться в ЖЭО.

Куда обращаться при нарушениях в ходе ремонта?

Иногда кажется, что при ремонте соседи задались целью разрушить дом: кроме мусора, грохот перфоратора, появившаяся трещина на смежной стене и др. Куда жаловаться, если сломана несущая стена, мешает неправильно поставленная металлическая дверь, если общий коридор уменьшился из-за перепланировки?

Перепланировка требует массы разрешений и согласований, поскольку нужны расчеты предельной нагрузки на конструкции. Самоуправство соседа может обернуться бедой для всех. Необходимо срочно писать заявление в управляющую компанию или жилищную инспекцию. Далее по инстанции – прокуратура и суд.

Куда жаловаться на соседей?

У каждого из нас в жизни бывают ситуации, когда вечером из-за соседской стены начинает раздаваться громкая музыка. В этот момент хочется сделать что-то такое, чтобы соседи на всю жизнь забыли, что такое шум! В голову приходят разнообразные мысли от банальной громкой ругани до тихого обрыва проводки этой ненавистной квартиры. А, что же, на самом деле, можно сделать в этом случае, куда жаловаться на соседей.

Шумные соседи

На буйных соседей можно пожаловаться участковому уполномоченному полиции. Надо прийти в ваш участковый пункт, в его рабочее время. Изложите жалобу в устном виде, выслушайте советы участкового. Это, скорее всего, будут рекомендации сходить к соседям и поговорить с ними самостоятельно, применить к ним силу своего красноречия, так сказать. Если для вас этот вариант неприемлем, потому что вы проигрываете перед двухметровым соседом в плане массы аргументов, то пишите письменное заявление. Участковый обязан среагировать на него в течение 10 дней, согласно закону. Такие беседы дебоширов с полицейскими имеют временный эффект. Если после этого все повторяется, то идите еще раз и пишите заявление уже на имя начальника полиции. Коллективные заявления всех живущих рядом соседей, имеют больше шансов быть услышанными. Кстати, шуметь (включать музыку, делать ремонтные работы, проводить праздники) можно с 7 утра до 23 часов. В это время можно шуметь беспрепятственно.

Вас затопили?

Пришли вы вечером домой, а у вас льет с потолка вода. Знакома такая ситуация? Кому жаловаться на соседей, когда испорчено ваше имущество – движимое (мебель, предметы интерьера) и недвижимое – стены, потолок, паркет на полу и пр.?

При такой истории вы должны срочно вызвать аварийную бригаду для перекрытия воды. Пока она едет, бегите к соседям и стучите. В любом случае ваша задача – прекратить водопад с вашего потолка. После этого, вам надо подумать. кто вам компенсирует затраты на ремонт. Вызывайте инженера вашего жилищно-эксплуатационного участка. Сейчас их заменили управляющие компании или ТСЖ, обязательно надо знать их телефоны на такой экстренный случай. Инженер составляет акт о повреждениях и об их причинах, потом передает его в суд. Ваше гражданское дело рассмотреть должны в самое ближайшее время, будет установлен порядок компенсации затрат на ремонт. Выплаты будут ваши соседи, если затопление произошло по их вине, или управляющая компания, если это был прорыв трубы, за которой должна следить именно она.

Жалобы соседей

А, если соседи жалуются на шум или на что-либо другое, то вы должны реально понимать, что есть законные причины для этого, а есть фантазии ваших соседей. Тишина в ночное время, соблюдение правил эксплуатации помещений – очень законные требования соседей, и вам придется их выполнять. А, вот "почему ваша собака ходит по нашему подъезду" и "вы давно не мыли полы и стены на вашем этаже" - претензии, которые вы можете оставить без ответа.

Куда жаловаться на соседей?

Сосед-меломан замучил вас громкой музыкой? Вас достал утренний лай маленькой собачонки, живущей внизу или ежедневный треск перфоратора в соседней квартире, где уже второй месяц идет ремонт? Не удивительно, что вы такой раздражительный. Оказывается, у нас каждый пятый недоволен своими соседями. Они мусорят, шумят и заливают квартиру после побелки потолка.

Как разобраться с теми, кто живет за стенкой? Куда жаловаться на действия соседей? Приведем несколько типичных примеров.

«Сосед мусорное ведро на ночь выставляет за дверь. Стоит вонь. Куда жаловаться на соседей, которые мусорят на лестничной площадке? »

«Мой сосед – заядлый курильщик. Каждые два часа выходит покурить на лестничную площадку. Дым от его сигарет и запах от пепла попадает в мою квартиру. Куда жаловаться на курящих соседей? »

«Куда жаловаться на соседей, если они завели собаку, которая лает по ночам и гадит в подъезде? ».

Для начала с жалобой на грязь, шум и запах обратитесь в жилищно-эксплуатационную организацию по месту жительства. Следить за выполнением правил по содержанию домашних животных должна именно она. Желательно также получить от участкового соответствующий протокол. У нас в стране не установлено предельное количество кошек или собак, которых можно содержать у себя в квартирах. Однако их владельцы обязаны соблюдать не только чистоту в местах общего пользования, но и правила общежития. Например, входить с собакой в лифт с пассажиром можно лишь с его согласия. Запрещено также держать собак и кошек на чердаках, лоджиях и балконах. Злостно нарушающих эти правила собачников заставляют сдать животное в питомник.

«Куда жаловаться на шум соседей, если они арендуют квартиру, а хозяин ее проживает в другом городе? »

Ответственность за нарушение правил общежития несут как временные жильцы, так и собственник квартиры. Запишите шум на диктофон, вызовите участкового для составления протокола и выписки штрафа. Если до участкового не достучаться, смело звоните по 02 и жалуйтесь. Шум от нерадивых соседей мешает, очевидно, не только вам. Напишите коллективное заявление и отнесите в свое отделение милиции. Сохраните все копии прилагаемых документов. Если нет положительной реакции, отправляйте жалобу в городское УВД. Как правило, такая «настырность» приносит свои плоды и сотрудники милиции находят управу на шумных соседей. Можно послать телеграмму владельцу сдаваемой в аренду квартиры. Он вряд ли будет иметь дело с теми жильцами, которые создают проблемы своим соседям.

«Соседи неправильно установили дверь. Распахиваясь наружу, она перекрывает вход в нашу квартиру. Кому жаловаться? »

Установка новой входной двери считается перепланировкой и требует согласования. Без разрешения пожарников запрещено изменять направление открывания двери из квартиры на лестничную площадку, если при этом ухудшатся условия для эвакуации из соседней квартиры (так же дело обстоит и с установкой дополнительной двери). Жалуйтесь на соседей в управляющую компанию или обратитесь с заявлением в жилищную инспекцию. Требуйте, чтобы соседи установили свою входную дверь в соответствии с нормативными документами.

Не ждите, что соседи, которые доставляют вам неудобства, исправятся. Терпеть их выходки не стоит. А куда пожаловаться на их действия, я вам рассказал.

Куда жаловаться на действия соседей

Сосед-меломан замучил вас громкой музыкой? Вас достал утренний лай маленькой собачонки, живущей внизу? Не удивительно, что вы такой раздражительный. Оказывается, у нас каждый пятый недоволен своими соседями. Они мусорят, шумят и заливают квартиру после ремонта. Как разобраться с теми, кто живет за стенкой? Куда жаловаться на действия соседей? Приведем несколько типичных примеров.

“Сосед мусорное ведро на ночь выставляет за дверь. Стоит вонь. Куда жаловаться на соседей, которые мусорят на лестничной площадке?”

В статье 30 жилищного кодекса говорится об обязанности проживающих в многоквартирном доме содержать в чистоте его общее имущество. Имеются также правила пользования жилыми помещениями, где записано требование к проживающим по соблюдению прав соседей, санитарно-гигиенических и экологических норм и правил. Поэтому в упомянутом случае сначала надо заявить в милицию, чтобы зафиксировать нарушение со стороны соседей, потом жаловаться в Роспотребнадзор для проведения соответствующей экспертизы, ну а потом, если это не помогло, обратиться за управой в прокуратуру.

“Мой сосед - заядлый курильщик. Каждые два часа выходит покурить на лестничную площадку. Дым от его сигарет и запах от пепла попадает в мою квартиру. Куда жаловаться на курящих соседей?”

Такого закона, который бы запрещал курить в подъездах жилых домов, у нас нет. Поэтому в этом случае надо уповать на общественность. Пусть общее собрание собственников дома проголосует за выделение курильщикам специального места. Его можно будет оборудовать вытяжкой.

“Куда жаловаться на соседей, если они завели собаку, которая лает по ночам и гадит в подъезде?”.

Для начала с жалобой на грязь, шум и запах обратитесь в жилищно-эксплутационную организацию по месту жительства. Следить за выполнением правил по содержанию домашних животных должна именно она. Желательно также получить от участкового соответствующий протокол. У нас в стране не установлено предельное количество кошек или собак, которых можно содержать у себя в квартирах. Однако их владельцы обязаны соблюдать не только чистоту в местах общего пользования, но и правила общежития. Например, входить с собакой в лифт с пассажиром можно лишь с его согласия. Запрещено также держать собак и кошек на чердаках; лоджиях и балконах. Злостно нарушающих эти правила собачников заставляют сдать животное в питомник.

“Куда жаловаться на шум соседей, если они арендуют квартиру, а хозяин ее проживает в другом городе?”

Ответственность за нарушение правил общежития несут как временные жильцы, так и собственник квартиры. Запишите шум на магнитофон, вызовите участкового для составления протокола и выписки штрафа. Если до участкового не достучаться, смело звоните по 02 и жалуйтесь. Шум от нерадивых соседей мешает, очевидно, не только вам. Напишите коллективное заявление и отнесите в свое отделение милиции. Сохраните все копии прилагаемых документов. Если нет положительной реакции, отправляйте жалобу в городское УВД. Как правило, такая “настырность” приносит свои плоды и сотрудники милиции находят управу на шумных соседей. Можно послать телеграмму владельцу сдаваемой в аренду квартиры. Он вряд ли будет иметь дело с теми жильцами, которые создают проблемы своим соседям.

Кстати, шумы в жилых помещениях регламентируются Санитарными нормами. Так, с 23 часов и до 7 утра бытовой шум не должен превышать 30 децибелл (не громче, чем кипящий суп на плите).

“Соседи неправильно установили дверь. Распахиваясь наружу, она перекрывает вход в нашу квартиру. Кому жаловаться?”

Установка новой входной двери считается перепланировкой и требует согласования. Без разрешения пожарников запрещено изменять направление открывания двери из квартиры на лестничную площадку, если при этом ухудшатся условия для эвакуации из соседней квартиры (также дело обстоит и с установкой дополнительной двери). Жалуйтесь на соседей в управляющую компанию или обратитесь с заявлением в жилищную инспекцию. Требуйте, чтобы соседи установили свою входную дверь в соответствии с нормативными документами.

Большинство россиян проживает в многоквартирных домах, где звукоизоляция находится на очень низком уровне. Поэтому любой шум сразу становится слышным, что доставляет множество неудобств.

Это мешает полноценно отдохнуть. Квартиры имеют очень плохо изолированные стены и чтобы это исправить необходим ремонт. А ведь все жильцы имеют право на спокойное проживание.

В некоторых вообще запрещено шуметь. Куда жаловаться, если люди часто слушают музыку и делают ремонт? Ведь при посторонних звуках, особенно от квартиры сверху, жизнь в доме не может быть комфортной.

Для соседей в подъезде можно развесить объявления по поводу того, как нужно себя вести. Объявления желательно написать в общепринятой форме. Также следует знать, куда жаловаться в случае нарушений прав.

В каждом регионе есть закон, где указаны наказания по административным правонарушениям. Он содержит временные периоды, когда нельзя выполнять ремонтные работы. Это касается любой квартиры, в том числе и сверху.

В выходные и праздничные дни запрещено заниматься этой работой. Постановление предполагает наложение штрафа 500 — 1500 рублей. Вряд ли соседи будут продолжать делать ремонт, тем более, когда нечем платить за правонарушение. На основе этих правил надо составить объявления, и развесить их в подъезде.

Если после 18.00 из какой-то квартиры или от соседей сверху слышен шум, то можно обратиться к участковому. И без разницы, что они делают, выполняют ремонт или слушают музыку.

Необходима поддержка других жильцов, которые смогут подтвердить факт правонарушения. В обязанность участкового входит принятие заявления, которое потом поступает в административную комиссию. На основе этого налагается штраф. При отказе приема заявления есть право обращения в суд.

При наличии подозрений, что соседи сбоку или сверху делают не просто ремонт, а перепланировку квартиры, необходимо обратиться в ЖЭУ. Специалисты выполнят проверку квартиры, откуда был слышен шум. Ведь на эту работу требуется особое разрешение.

Если люди шумят, необязательно сразу обращаться в суд. Хотя сверху все шумы настолько неприятны, что человек сразу хочет жаловаться в высшие инстанции. С некоторыми жильцами достаточно просто поговорить, объяснив ситуацию.

Ведь им может быть неизвестно, что есть временные промежутки, когда запрещено делать ремонт. Во всех домах есть маленькие дети, которые спят днем, а также посменные работники. Граждане должны уважать права других людей, поэтому их нарушения ведут к ответственности.

Шум ночью

Если от соседей сбоку или сверху слышен шум ночью, то сначала следует сделать замечание. Из квартиры может быть слышна музыка или громкий разговор. Нужно говорить, что именно мешает.

В неположенные часы это считается правонарушением. Когда такой метод бесполезен, нужно вызвать полицию. Причем сделать это необходимо именно в ночной период, ведь тогда действуют принципы закона о тишине.

В обязанность дежурного входит фиксация вызова. В случае отказа приезжать факт звонка все равно останется. Потом надо идти к участковому и отдать ему заявление о правонарушении.

Шум днем

Если соседи, в том числе и сверху, шумят в дневное время, то поможет санэпидемнадздор.

Сотрудники должны замерить уровень шума, который слышен из квартиры. Если он оказался выше положенных норм, то следует жаловаться на правонарушителей. Можно обращаться в суд. С собой нужно иметь:

• Документ от санэпидемстанции;
• Показания соседей;
• Заявление участковому;
• Другие доказательства.

Куда обращаться, зависит от времени суток нарушения прав. Если жильцы делают ремонт или очень громко слушают музыку, на них налагается штраф. Обычно такое происшествие вряд ли кто захочет повторить.

Шум сверху очень неприятен, когда мешает не просто посторонний звук, а стук каблуков, бег детей, передвижка мебели. Это может быть в пределах нормы, но очень раздражает. За это ответственности нет, есть только один выход – поговорить с жильцами.

В некоторых случаях шум с верхней квартиры мешает из-за неправильно выполненного ремонта, к примеру, ламинат был постелен без шумоизолирующего материала. Если в своей квартире сделать натяжной потолок, то лишние шумы исчезнут.

Другим вариантом может служить декорирование потолка материалом из натуральной пробки, что поглощает любые звуки сверху.

Качественная звукоизоляция

Полностью устранить шум не получится, но снизить его резкость и громкость можно . Следует учитывать, что в панельных и монолитных домах слышимость выше по сравнению с кирпичными. Качественной технологией для устранения звукопроводимости является «плавающий пол».

Когда укладывается ламинат, необходимо учесть следующие особенности:

• Стяжка и ламинат не должны прилегать к стенам, иначе это будет служить проводников звуков;
• Не стоит создавать плотное прилегание плинтусов к полу. Место, где крепится ламинат и плинтус, обрабатывается специальной лентой;
• Изоляционный материал не должен комковаться.

Какую шумоизоляцию выбрать под ламинат? От качества материала зависит сохранность ремонта. Подложка имеет два плюса: делает пол ровным и обеспечивает хорошую изоляцию от шума.

Важно, чтобы ее постелили правильно. Когда нечем проводить звукоизоляцию, то можно выбрать следующие материалы:

• Вспененный полиэтилен. Материал относится к числу бюджетных. Он подходит под ламинат. Желательно выбирать максимальную толщину, поскольку она обеспечивает лучшую звукоизоляцию. Из марок можно выбрать изофлекс или изопор;
• Пенопласт. Материал идеален под ламинат, поскольку главными его плюсами считается долговечность и прочность. Важно, чтобы пол был идеально ровным;
• Туплекс. Качественное покрытие под ламинат, так как не деформируется и сохраняет тепло. Если постелили именно его, дома будет комфортно;
• Пробковое покрытие. Материал считается одним из лучших для звукоизоляции. Его стелют под ламинат, что позволяет создать идеально ровную поверхность;
• Изошум. Материал сохраняет форму и толщину. Изоляция обеспечивается благодаря полистиролу и алюминиевой фольге.

Любой из материалов надежно защищает от шума. Даже если соседи сильно шумят, то ничего не будет слышно.

Другие нарушения

Часто жильцы жалуются не только на то, что очень шумно, но и что соседи красят в квартире. Ведь из-за этого в помещении сложно дышать. На это нет каких-либо ограничений, все зависит от совести людей.

Обычно краску используют летом, когда быстрее все высыхает и будет легче дышать. Тем более, что в этот период многие в отпуске. Стены в квартирах настолько тонкие, что все запахи проникают в соседние помещения. В зимнее время краска долго высыхает, из-за чего дышать в жилье очень сложно.

О правонарушениях в подъезде на стены желательно повесить объявления. Это будет как памятка для людей, из квартиры которых постоянно слышится шум.

В подъезде запрещено курить, как и в других общественных местах. Об этом желательно повесить объявления. На территории общего пользования должно быть тихо и спокойно. Граждане не могут нарушать права других лиц, ведь это мешает их комфортной жизни.

Законодательный аспект

Если соседи постоянно делают ремонт, то необходимо провести опрос и собрать подписи других жильцов. Особенно это касается случаев, когда шумят ночью.

Жаловаться надо в ТСЖ или в полицию. Необходимо написать заявление с подробным расписанием проблемы. Это позволит хоть немного уменьшить шум.

По законодательству звуки выше 30 дБ не должны быть слышимы:

• В рабочие дни с 23:00 до 07:00;
• В выходные и праздники с 23:00 до 10:00.

Когда жильцы нарушают это правило и все равно шумят, то предусмотрен штраф 500 – 2000 рублей. С должностных лиц берется 10 000 – 20 000 рублей. Если нечем платить, то применяются другие меры наказания.

Куда жаловаться?

Когда соседи громко занимаются ремонтом, сначала нужно просто поговорить с ними. На многих это действует и люди перестают мешать. Особенно надоедают звуки сверху.

Куда обращаться в случае игнорирования просьбы? Нужно позвонить в ОВД и пожаловаться на жильцов, которые постоянно делают ремонт. Нужно полностью расписать проблему. После обращения будет проведена проверка жильцов, что позволит выяснить действительно ли случаются правонарушения.

Когда нарушение прав происходит регулярно следует написать заявление участковому. Желательно, чтобы обращение было коллективное. Все жалобы надо писать в 2-х экземплярах.

Вместе с ними надо прилагать доказательства, например, диктофонные записи. В обязанность участкового входит прием жалобы и составление протокола. Он налагает на нарушителя штраф. Если сотрудники бездействуют надо обращаться к руководству или помощнику по надзору за ОВД.

Когда отсутствует реакция и на подобные заявления, то надо обращаться в УВД. Нужно указать, в какое время жильцы делают ремонт квартиры. О бездействии конкретных сотрудников тоже нужно написать жалобу.

К жалобе надо приложить копии ранее поданных заявлений. Обычно такие обращения рассматриваются быстро, после чего выносится решение. Но в случае игнорирования можно обращаться и в суд.

В случае бездействия участкового или другого уполномоченного сотрудника гражданин имеет право обратиться к руководству ОВД и УВД. Можно просто сделать предупреждение. Обычно настойчивость граждан дает результаты и проблема быстро решается.

Не стоит терпеть жильцов, постоянно делающих ремонт. Только решительные действия способны принести результаты.

Порой шум дрели и молотка у соседей раздается так часто, что складывается впечатление, будто за стеной проживает дружная семья гастарбайтеров. Одни любят делать ремонт с чувством, с толком, растягивая на года, а другие – просто посверлить и постучать вечерком.

Между тем, порядку проведения ремонтных работ в жилых помещениях посвящена глава 4 Жилищного Кодекса РФ – «Переустройство и перепланировка жилых помещений». В ней устанавливаются общие правила; более подробные требования зафиксированы в подзаконных актах. В частности, установлено, что при производстве в квартире ремонтных работ нельзя использовать оборудование и инструменты, вызывающие повышенный уровень шума и вибрации. Согласно санитарным нормам и правилам уровень шума в жилом помещении не должен превышать 40 Дб днем и 30 Дб ночью. Кроме того, нельзя загромождать строительным мусором и стройматериалами места общего пользования. Это нарушает права других жильцов многоквартирного дома. Наконец, ремонт не должен длиться дольше 4 месяцев.

Отдельные правила действуют в отношении ремонтных работ, сопровождающихся шумом. Во-первых, их нельзя осуществлять в выходные и праздничные дни. Во-вторых, во многих регионах действуют, так называемые «Законы тишины», в которых устанавливается в какие часы нельзя шуметь. Как правило, включать музыку или перфоратор запрещается до 7:00 утра и после 23:00 вечера. Такой закон с 2011 года работает и в Ульяновской области – Закон «О некоторых мерах по обеспечению покоя граждан и тишины в ночное время».

Похожие правила зафиксированы также в административном законодательстве на уровне субъектов Российской Федерации. Так, в Кодексе об административных правонарушениях Ульяновской области этому посвящена статья 4.1. Она предусматривает наказание в виде штрафа в размере от 300 до 700 рублей для физических лиц, нарушающих «комендантский час». Меры и степень административной ответственности за данное правонарушение варьируется от региона к региону.

Что делать, если для ваших соседей никакие правила не писаны? Отстаивать свои права. Самое простое – обратиться в полицию с просьбой зафиксировать нарушения режима и составить соответствующий протокол, который будет служить основанием для привлечения увлекающихся ремонтом жильцов к административной ответственности. Если повода для этого нет (шумят, но строго с 7 до 23), напишите заявление в местное отделение Государственной жилищной инспекции, а также в Прокуратуру, с пробой проверить законность проведения соседями ремонтных работ.

Делать ремонт и не мешать окружающим обычно мало кому удается. Кому из соседей понравится, когда визжание электродрели за стеной сменяется стуком перфоратора или молотка и наоборот. Конечно, всем понятно, что сделать ремонт в совершенной тишине и чистоте практически невозможно, но вот остаться с соседями в хороших отношениях и внимательно отнестись к их гражданским правам - это вполне возможно.

Как по закону?

По данным социологического опроса, 69% городских жителей жалуются на шум от ремонта, поэтому прежде чем затевать дома ремонт, хорошо бы предварительно изучить местные законы.
В разных регионах правила на счет того, когда в доме следует неукоснительно соблюдать тишину, а когда можно шуметь, могут отличаться.
Так в законе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения написано, что шум не должен превышать 40 децибел днем и 30 ночью.
Во многих регионах действуют, так называемые «Законы тишины», в которых устанавливается в какие часы нельзя шуметь. В некоторых регионах по существующему сейчас закону ремонтные работы должны проводиться с 9:00 до 19:00 в будние дни, а в воскресные и праздничные дни ремонт делать запрещено. В других «право на тишину» ограничено временными рамками с 23:00 до 9:00, а также закон предусматривает перерыв с 13:00 до 15:00.
В Москве, например нельзя шуметь до 7 утра и позже 11 вечера, в Подмосковье - до 9 утра и после 7 вечера, с перерывом на «тихий час» с 13:00 до 15:00. Отдельные правила действуют в отношении ремонтных работ, сопровождающихся шумом. Их нельзя осуществлять в выходные и праздничные дни.
Наконец, ремонт не должен длиться дольше 4 месяцев. Это правило действует в большинстве субъектов РФ.

Если у соседей ремонт в квартире не дает жить, попробуйте подключить полицию.
Штраф за нарушение тишины составляет от 1 000 до 3 000 рублей для физических лиц, и от 20 000 до 50 000 рублей для юридических. Меры и степень административной ответственности за данное правонарушение варьируется от региона к региону. Вот только поймать за руку того, кто шумит, а тем более доказать его вину на момент приезда полиции практически невозможно. Справедливости ради надо сказать, что в судах за последние годы таких дел не было.

Кроме того, самое большое беспокойство для соседей – ремонт с перепланировкой жилых помещений. На проведение таких работ должно быть специальное распоряжение на перепланировку, в котором указаны производимые работы, сроки и график их проведения. Если у соседей идет разрешенная перепланировка, они обязаны соблюдать график работ согласно выданному разрешению.

Если перепланировка делается самовольно, то за это предусмотрен штраф в размере от 20 до 25 МРОТ (п. 2 ст. 7.21 КоАП РФ). Ведь по характеру шума и количеству выносимого строительного мусора всегда можно определить вид ремонтных работ. Так что, если нанятая бригада очень шумно сносит стены, то в случае конфликта соседи наверняка пойдут жаловаться на ремонт в государственную жилищную инспекцию, а та, соответственно, пошлет на квартиру проверяющие органы. Ведь по статистике именно незаконные перепланировки — наиболее частая причина различных аварий и обрушений. Так что, лучше не затевать перепланировку без необходимого разрешения.

Еще одна проблема во время ремонта — строительный мусор. Позаботиться о его правильном сборе и вывозе, следует заранее. Нельзя загромождать строительным мусором и стройматериалами места общего пользования. Это нарушает права других жильцов многоквартирного дома. После вывоза мусора следует тщательно убрать лестничную площадку, лифт и подъезд, а также место, на котором осуществлялась загрузка мусора.

Мирный ремонт

Законы законами, но как не стать врагами с соседями? Что можно сделать для того, чтобы ремонт не привел к бесконечным скандалам?
Чтобы сэкономить нервы и время лучше с соседями договариваться. Можно пройтись по соседним квартирам и предупредить о том, что в вашей квартире начинается ремонт и извиниться заранее за шум и неудобства.
На дверь квартиры можно повесить записку о том, что ремонтные работы будут производиться в будние дни с 9:00 до 18:00 с перерывом с 13:00 до 14:00. Далее можно указать промежутки времени, в которые будут производится шумные работы. В конце извинитесь за доставляемые неудобства во время ремонта.

С бригадой ремонтников тоже нужно сразу договориться — в рабочие дни днем шумные работы: перфоратор и дрель, а на вечер и выходные — всякие замазки, поклейка обоев, плитки и другие дела.
И еще. Желательно тщательно планировать время завоза строительных материалов грузовым транспортом, определить места парковки для этих машин и личного транспорта рабочих ремонтной бригады, чтобы не перекрывать проход или проезд для жителей дома, иначе конфликты с соседями вам обеспечены.
Удачи!