Что такое этикет и какие правила есть. Основные правила этикета в обществе. Этикет в современном обществе. Этикет: правила поведения в обществе и общественных местах
Тема. Этикет как совокупность правил поведения человека. Особенности делового этикета.
План.
1. Что такое этикет? Виды этикета.
2. Особенности делового этикета.
Что такое этикет? Виды этикета.
Этикет – это составная часть внешней культуры общества, это своеобразный ритуал, который выражается в детально разработанных правилах поведения, организующих жизнь общества.
«Словарь по этике» определяет это понятие так: «Этикет (фр. etiquette – ярлык, этикетка) – совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к людям (обхождение с окружающими, формы обращения и приветствий, поведение в общественных местах, манеры и одежда)» [Словарь по этике 1981: 412]. Исходя из этого определения, этикет можно рассматривать как социальное понятие, т.е. говорить об этикете как исторически сложившейся системе правил социального поведения, принятых в традиционных для данного этноса ситуациях общения. Соблюдать определённый порядок поведения, придерживаться существующей системы разрешений и запретов – это значит принимать сложившуюся систему ценностей и тем самым признавать себя членом этого общества.
Существует много определений этикета. Одно из них: этикет - свод правил поведения, принятых в обществе.
Есть и другие определения, например этикет - это:
Правила поведения (от "веды" - знания);
Правила вежливости (от "ведать" - знать);
Правила приличия (от "лик", "образ", "лицо человека");
Культура поступков и манер ("культурный", в отличие от "природный", "дикий", означает "созданный человеком, организованный, упорядоченный").
Этикету присущ ряд особенностей.
1. Этикет содержит в себе общечеловеческие нормы общения, сохраняющиеся тысячелетиями и свойственные многим народам. Простые правила вежливости, приветствия, выражения благодарности присущи всем людям без исключения.
2. Этикет отражает специфические и национальные особенности: традиции, обычаи, обряды, ритуалы, соответствующие историческим условиям жизни разных народов.
3. Требования этикета носят исторический характер, они не абсолютны, а относительны, и соблюдение их зависит от места, времени и обстоятельства. По мере изменения условий жизни людей, роста образования и культуры в обществе одни правила поведения сменяются другими.
4. Нормы этикета условны, они как бы носят характер неписанного соглашения о том, что в поведение людей является общепринятым, а что - нет. Задача этикета - предложить людям такие формы - стереотипы поведения, которые смогут облегчить им общение и взаимопонимание.
5. Этикет - это особая форма проявления нравственной культуры, поскольку хорошие манеры являются внешним отражением внутренней культуры человека.
6. Этикет носит эстетический характер; не случайно мы говорим: "Красивые манеры, красивое поведение, красивые жесты, позы, мимика". Поэтому можно сказать, что этикет - это принятая в обществе эстетическая форма проявления нравственной культуры человека.
Более того, пользоваться правилами этикета на практике необходимо не только потому, что так нужно, но и потому, что так удобнее, логичнее и уважительнее по отношению к другим и к самому себе.
Различают несколько видов этикета. Назовём некоторые из них:
– дипломатический этикет – правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных приёмах, во время визитов и переговоров;
– придворный этикет – строго регламентируемый порядок общения и поведения, установленный при дворах монархов;
– воинский этикет – свод общепринятых в армии правил и норм поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности.
Различают также деловой этикет , представляющий собой свод правил, соблюдение которых необходимо для успешной работы, и этикет повседневного общения, регламентирующий поведение человека в бытовых ситуациях, в общественных местах, на улице, в гостях и т.д.
Понимание этикета не ограничивается лишь описанием установившихся в обществе правил, регулирующих наше поведение в соответствии с социальными требованиями. Важную роль в этикете играет и наша речь. Под речевым этикетом понимается система устойчивых формул общения, используемых для установления контакта собеседников, поддержания общения соответственно их социальным ролям в официальной и неофициальной обстановке.
Речевой этикет определяет выбор формы общения в зависимости от социального статуса коммуникантов, места общения (например, обращение на «ты» или на «вы», по имени-отчеству или просто по имени, или по имени в уменьшительной форме). Какое средство наиболее уместно именно в данной ситуации зависит от того, кто говорит и с кем говорит, в какой обстановке происходит общение. Дома в неформальной обстановке мама может сказать сыну: Вить, а Вить, дай-ка мне этот журнал. На работе же более уместным будет обращение на «вы» и по имени-отчеству: «Виктор Петрович, вы не дадите мне этот журнал?» Этикет регулирует выбор наиболее подходящего средства.
Речевой этикет в узком смысле составляет микросистему стереотипных вербальных единиц, используемых для проявления доброжелательного отношения к собеседнику в различных ситуациях общения. Эти ситуации типичны, так как они повторяются практически ежедневно. Мы знакомимся с людьми, стараемся привлечь их внимание, здороваемся, прощаемся, извиняемся, благодарим, поздравляем, обращаемся с просьбой и т.д. И всякий раз мы употребляем уже готовые, отложившиеся в нашем языковом сознании устойчивые выражения, определённые формулы общения. Здороваясь, мы говорим: «Здравствуй», «Здравствуйте», «Добрый день», «Доброе утро», «Добрый вечер», «Привет», «Здорoво», «Приветствую вас». Прощаясь, говорим: «До свидания», «Всего доброго», «Всего хорошего», «До завтра», «Пока», «Позвольте откланяться» и т.д. Выбор конкретной формы зависит от того, в какой обстановке (официальной или неофициальной) происходит общение, а также от социального статуса, возраста собеседников и т.п.
При изучении этикета важное место отводится невербальным средствам коммуникации. Этикетное значение могут иметь разнообразные движения человека, позы, которые он принимает, его жесты, мимика, взгляд. По выражению «вопрошающих» глаз мы догадываемся, что нас о чём-то хотят спросить или попросить, и, в свою очередь, замедляем шаг, на лице появляется выражение внимания. Тем самым мы даём понять, что готовы выслушать вопрос или просьбу.
Далеко не всякий жест является коммуникативно значимым. Можно почесать себе руку или затылок, потому что просто чешется. Первый жест будет только физиологическим. А вот второй может быть и чисто физиологическим движением, и коммуникативно значимым жестом, говорящим о том, что человек озадачен, растерян, не знает, что сказать в данную минуту, как поступить.
Один и тот же жест в зависимости от ситуации общения можно трактовать по-разному. Кивок головой, например, означает приветствие, прощание, согласие, внимание, с которым мы слушаем собеседника.
В некоторых ситуациях жесты, как и речевые стереотипы, образуют синонимические ряды. Прощаясь, мужчины приподнимают головной убор, обмениваются рукопожатиями, женщины могут ограничиться кивком головы, лёгким поклоном, с близкими друзьями или родственниками можно обняться и поцеловаться. Выбор конкретного жеста, как и речевого стереотипа, зависит от ситуации общения и от адресата.
Между речевыми стереотипами и невербальными средствами иногда наблюдается тесная связь. Человек, который, прощаясь, говорит: «Разрешите откланяться!» или «Позвольте попрощаться!», наверняка слегка поклонится и приподнимет шляпу, поцелует даме руку. Ну а тот, кто громко скажет «Ну, бывай!», скорее всего, протянет для пожатия руку или похлопает вас по плечу. Такая связь вполне естественна, ведь и речевые стереотипы, и невербальные средства общения употребляются в одной этикетной ситуации, они несут одинаковую информацию об отношениях собеседников, о социальном распределении ролей в процессе общения и т.п. Поэтому в определённой этикетной ситуации речевые стереотипы могут не только сопровождаться невербальными средствами, но и заменяться ими.
Важную роль в установлении контакта играет зона общения – расстояние между собеседниками в процессе общения. У каждого народа есть своё чётко обозначенное пространство, в пределах которого осуществляется процесс общения. Положение собеседников относительно друг друга, дистанция общения – эти вопросы, которые изучает проксемика, чрезвычайно актуальны при обсуждении этикетных моментов. В сфере личного пространства выделяют четыре зоны. Интимная зона находится в пределах полуметра, проникать в неё могут только самые близкие люди. Личная зона, в пределах которой происходит деловое общение с коллегами, знакомыми, достигает метра. Социальная зона (до 3 метров) – это расстояние, на котором держатся незнакомые люди. Публичная зона (от 3 метров) – это то расстояние, которое устанавливают, общаясь с группой.
Принятые в обществе правила поведения, речевые и невербальные стереотипы общения отражают неповторимость обычаев, образа жизни, условий быта народа. Именно поэтому этикет является важнейшей составляющей частью национальной культуры.
История
Традиционно принято считать, что странами-родоначальницами этикета являются Англия и Франция, но уклад жизни в этих странах в то время был таков, что в данных жестоких и грубых условиях человек не мог совершенствоваться в своих духовных и нравственных начинаниях. Определённые моральные правила и манеры поведения зародились примерно в XIV веке в Италии, где уже в то время социальная сущность и культура личности начали выходить на одно из первых мест. В России же одним из первых сводов правил поведения считается «домострой » (XVI в.) .
Виды этикета
Этикет может значительно отличаться в разных условиях, в зависимости от конкретной эпохи и культурной среды. Его также можно условно разделить на ситуационный и профессиональный, светский и деловой, хотя чётких границ между ними зачастую провести невозможно, так как правила различных разделов этикета повторяются, включают правила других разделов (иногда немного изменённые), исходят из основных норм поведения.
См. также
Примечания
Литература
- Байбурин А. К. , Топорков А. Л. У истоков этикета: Этнографические очерки / Отв. ред. д-р ист. наук Б. Н. Путилов; Рецензенты: канд. филол. наук Н. Б. Вахтин, д-р ист. наук А. Д. Дридзо; Академия наук СССР . - Л. : Наука . Ленингр. отд-ние, 1990. - 168 с. - (Из истории мировой культуры). - 50 000 экз. - ISBN 5-02-027259-0 (обл.)
Ссылки
Wikimedia Foundation . 2010 .
Синонимы :- Тщеславие
- Аффрикаты
Смотреть что такое "Этикет" в других словарях:
ЭТИКЕТ - (фр.). 1) правила и формы обращения при дворе, в высшем кругу и проч. 2) бумажка с обозначением фирмы, цены, названия товара и проч., наклеиваемая на товар. Словарь иностранных слов, вошедших в состав русского языка. Чудинов А.Н., 1910. ЭТИКЕТ 1) … Словарь иностранных слов русского языка
ЭТИКЕТ - ЭТИКЕТ, этикета, муж. (франц. étiquette). 1. только ед. Установленный порядок образа действий, поведения, форм обхождения (в высшем обществе, при дворе и т.п.). Соблюдать этикет. Придворный этикет. «Что до того, как вести себя, соблюсти тон,… … Толковый словарь Ушакова
Этикет - Воспитание * Величие * Гений * Здравый смысл * Идеал * Манеры * Мнение * Мораль * Помощь * Поступок * Привычка * Репутация * Совет * Тайна * Талант * Характер … Сводная энциклопедия афоризмов
этикет - См. приличие... Словарь русских синонимов и сходных по смыслу выражений. под. ред. Н. Абрамова, М.: Русские словари, 1999. этикет знак, приличие; вежливость, пристойность, бонтон, благопристойность Словарь русских синонимов … Словарь синонимов
этикет - Аппетит, ботфорта, гальванизм, капот, кокетничать, комод, мода, публика, роль, рулетка, симметрия, сцена, туалет, шандал, ширма, эгоизм, экипаж, этикет. Если оставить в стороне карточные арготизмы, то слов, заимствованных из иностранных языков, в … История слов
ЭТИКЕТ - муж., франц. чин, порядок, светский обык внешних обрядов и приличия; принятая, условная, ломливая вежливость; церемониал; внешня обрядливость. тный, к сему относящийся ничать, с важностью и настойчивостью блюсти этикет, будто дело. Толковый… … Толковый словарь Даля
ЭТИКЕТ - (от фр. étiquette). Система установленных в определенной культуре требований, предъявляемых к поведению человека в различных ситуациях. На занятиях по языку изучается речевой этикет как совокупность правил речевого поведения, реализующихся с… … Новый словарь методических терминов и понятий (теория и практика обучения языкам)
Этикет - традиционные общепринятые правила поведения.
Традиционно выделяют следующие виды этикета:
Придворный этикет. Это - строго регламентируемый порядок и формы обхождения, установленные при дворах монархов. Данный вид этикета применяется и в настоящее время при дворах и в светском обществе стран с монархической формой правления.
Дипломатический этикет. Это – строго регламентируемые правила поведения дипломатов при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах, встречах делегаций и т.д.
Воинский этикет. Совокупность правил, норм и манер поведения военнослужащих в служебных и внеслужебных сферах их деятельности, межличностных отношений, а также (носящие ритуальный характер) формы обращений и приветствий. Воинский этикет основан на требованиях уставов, принципах армейской морали и традициях Вооружённых сил.
Профессиональный этикет. Нормы и требования, предъявляемые к представителям определенной профессии.
Общегражданский (поведенческий, светский) этикет. Свод правил, традиций, условностей, соблюдаемых людьми при общении друг с другом.
В последние десятилетия принято выделять ещё деловой и речевой этикеты.
Деловой этикет. Это - правила поведения и общения официальных лиц при выполнении должностных и служебных обязанностей в ходе различных контактов – на переговорах, приёмах, обедах и т.д.
Деловой этикет является одной из составляющих всех видов этикета.
Как отмечают специалисты, правила делового, дипломатического и общегражданского в той или иной степени совпадают.
Речевой этикет . Это – соблюдение культуры речи, которая предполагает не только грамматическую и стилистическую правильность речи, но и отсутствие вульгарных слов, умение чётко и точно излагать свои мысли так, чтобы их правильно поняли окружающие, умение здороваться и прощаться, благодарить за помощь и услугу, просить, извиняться; умение разговаривать и поддерживать беседу. Соблюдение определённых правил оформления письменной речи. Следует отметить, что речевой этикет является обязательной составляющей любого вида этикета.
В речевом этикете особенно ярко проявляются исторические, географические и этнографические особенности. В Париже в конце XVII века, так называемого «галантного» издали «Большой словарь драгоценностей», содержащий словарный набор языка светского общества того времени. Тогда считалось некультурным называть зеркало зеркалом, вместо этого говорили – «советник грации». Зубы назывались «меблировкой уст», руки – «прекрасным двигателем», нос – «вратами величия», ноги – «милыми страдальцами». А фраза «Снег лица мадемуазели начинает таить» означала «барышня стареет».
Требования современного этикета складывались на протяжении многих столетий истории цивилизации, это результат опыта многих поколений. Эти правила в основном являются международными, но в каждой стране они могут иметь свои особенности в зависимости от национальных и исторических традиций, от исповедуемой религии.
4.5. Сущность современного этикет: принципы и правила
Сущность современного этикета можно свести к основному правилу: всегда, везде и во всём уважать общество в целом и каждого члена общества в отдельности, относиться к ним, следуя «золотому» правилу вечности «Относись к другим так, как хотел бы, чтобы относились к тебе».
Современный этикет базируется на принципах :
Гуманизма,
Целесообразности,
Эстетической привлекательности,
Использования народных обычаев и традиций.
В основе принципа гуманизма лежит доброжелательность, приветливость, справедливость, человечность. Грубость, подозрительность считаются несовместимыми с хорошими манерами. Как указывает Лихачёва Л.С. в своей книге «Школа этикета: поучения на всякий случай», очень многие правила поведения и общения определяются именно принципом гуманизма. Например, такие:
Нехорошо шептаться в присутствии других;
Не следует придирчиво рассматривать столовые приборы в гостях, тем более не надо протирать их салфеткой;
Нельзя курить в помещении без разрешения присутствующих; открывать окно (форточку), не получив согласия у окружающих;
Нельзя громко кричать и разговаривать на лестничной площадке, в коридоре (комнате), поскольку в соседней квартире (комнате) может оказаться больной, спящий или просто усталый человек.
Принцип целесообразности действия является вторым важнейшим принципом современного этикета. Почему этикет запрещает входить с мороженым в общественный транспорт? Ответ прост. Потому, что можно загрязнить одежду людей, находящихся рядом.
Жизнь не стоит на месте, и старые нормы этикета могут входить в противоречие с новыми условиями действительности и появляются новые нормы этикета. Принцип целесообразности помогает человеку вести себя в новых для него, нестандартных ситуациях. Следует вести себя так, чтобы было удобно и себе и окружающим людям.
Третий принцип современного этикета - это принцип эстетической привлекательности поведения . Данный принцип требует поступать только так, а не иначе, потому что так красиво, а по-другому некрасиво. Нельзя оскорблять эстетические чувства окружающих. То есть правила этикета вырастают из требований эстетики. Именно поэтому современный этикет рекомендует как можно меньше проявлять нашу физиологию в присутствии других людей, например: есть на улице, ковырять в носу, почёсываться и т.д.
Четвёртый принцип современного этикета – следование народным обычаям и традициям . Очень часто именно особенности народных обычаев и традиций отличают современный этикет одной страны от другой страны. Почти во всех европейских странах дарят чётное количество цветов в букете, а в России только строго нечётное, т.к. чётное число предназначается для похорон и на кладбище.
Помимо принципов в этикете существуют правила , соблюдение которых облегчает жизнь и делает ее более приятной и успешной:
Вежливость и её разновидности: корректность, учтивость, любезность, деликатность;
Тактичность;
Скромность;
Точность;
Естественность.
Вежливость – это доброжелательное, внимательное и уважительное отношение к другому человеку. Как указывал Жан-Жак Руссо, «Истинная вежливость заключается в благожелательном отношении к людям». В истории человечества вежливость всегда высоко ценилась и имела несколько видов выражения, т. е. вежливость может проявляться по-разному.
Официальная, «сухая» вежливость, умение держать себя в конфликтной ситуации называется корректностью .
Следующая разновидность вежливости – учтивость , почтительная вежливость обычно по отношению к старшим по возрасту и служебному положению.
Вежливость, проявляемая с особой чуткостью, мягкостью называется деликатностью . Обычно такую вежливость проявляют по отношению к особо ранимым людям, старикам, детям, больным.
Особым видом вежливости является любезность , это вежливость с желанием помочь, сделать приятное другому человеку.
Довольно часто утверждают, что тактичность и вежливость – это одно и то же, с небольшими различиями. На наш взгляд, это не так. Тактичность – это чувство меры, соблюдаемой в отношениях с другими людьми. Это умение чувствовать границу в общении, нарушая которую можно обидеть, а иногда и оскорбить других людей.
Скромность не следует путать с зажатостью, робостью, стеснительностью. Перечисленные качества являются проявлением застенчивости, часто возникающей от недостатка знаний, умений и навыков свободного культурного общения. Иногда робость и застенчивость пытаются скрыть развязностью.
Настоящая скромность – это адекватная самооценка, которая проявляется в умении сдерживать себя, не выпячивать своих достоинств и успехов, не переоценивать себя, при этом уважать и ценить окружающих людей.
Понятие «точность » означает как пунктуальность, так и умение держать своё слово. Точность ценится в жизни, особенно деловой, очень высоко. Приходить вовремя, не опаздывать, выполнять то, что обещали, имеет огромное значение для любого человека.
Естественность предполагает безыскусственность поведения, отсутствие театральности и позёрства, чувство достоинства. Естественные люди всегда остаются сами собой в любой ситуации. Они внимательны и уважительны с руководством, но не унижаются и не лебезят перед ним, одновременно они внимательны и уважительны к подчинённым, не унижают их и не рисуются перед ними, изображая из себя непогрешимых начальников и требуя от них восхищения и почитания. Честерфилд, английский аристократ и дипломат 18 века, писал: «Человек, воспитанный умеет говорить с нижестоящими людьми без заносчивости, а с вышестоящими – уважительно и непринуждённо».
Чтобы быть воспитанным человеком, необходимо не только знать правила этикета, не только их уметь выполнить, но самое главное, что соблюдение этих правил должно стать повседневной привычкой. То есть надо быть, а не казаться культурным человеком.
Оглавление 2
Введение
3
1. Понятие
этикета
6
2.
Составляющие этикета
8
3.
Виды этикета
14
Заключение 23
Список использованных
источников
24
Введение.
Этикет,
правила приличия, манеры - все
это, казалось бы, хорошо знакомо нам
с детства. Нас приучают быть вежливыми
и тактичными в общении, иметь аккуратный
внешний вид, эстетично вести себя за столом,
уверенно пользоваться столовыми приборами
и т. д. Но, как писал в свое время Г. Гегель,
«знакомое еще не есть познанное», и это
в полной мере может быть отнесено к этикету.
Общественный
интерес к этикетной культуре,
желание овладеть хорошими манерами
не только не угасает, но даже в последние
годы увеличивается (по крайней мере,
среди наших соотечественников)
Общественная
жизнь за последние полвека усложнилась,
ее ритм ускорился. В быстро растущих городах
на сравнительно небольших участках территории
живут бок о бок миллионы людей. Каждый
встречается ежедневно с сотнями, а то
и тысячами других людей. С ними он едет
на работу, трудится на предприятии, стоит
в очереди к кассе кино или стадиона, отдыхает
в дружеской компании. Люди соприкасаются
друг с другом в самых разнообразных нравственно-психологических
ситуациях. Вопрос о том, как поступить,
как себя вести и как относиться к поведению
другого в том или ином случае, приобретает
особую остроту ввиду огромной пестроты
характеров, мнений, взглядов, эстетических
вкусов. Чтобы найти правильное решение,
позволяющее сохранить свое достоинство,
свои убеждения и не обидеть другого человека,
нужно учесть многие обстоятельства, проявить
такт, сдержанность, настойчивость, желание
понять собеседника.
За многие века существования
человеческой культуры выработался ряд
правил поведения, способствующих взаимопониманию,
позволяющих избежать ненужных конфликтов,
натянутости в отношениях. Эти правила
называют иногда правилами хорошего тона,
или правилами этикета. Правила поведения
имеют культурно-исторические особенности.
Интересны различия в оценке точности
и пунктуальности. Англичане и американцы,
например, привыкли ценить время и рассчитывать
его на несколько дней вперед. Опаздывать
к обеду на десять минут считается недопустимым.
В Греции, напротив, приходить к обеду
в точно назначенное время даже неприлично:
хозяин может подумать, что вы пришли только
для того, чтобы поесть. Благодаря углублению
контактов между народами культурные
различия постепенно стираются. Но сейчас
они еще очень велики. Поэтому, попадая
в незнакомую страну, следует придерживаться
тех правил вежливости, которые там приняты.
С изменением условий жизни, с ростом образованности
и культуры некоторые нормы морали и правила
вежливости устаревают, уступают место
новым. То, что считалось неприличным,
становится общепринятым. Но времена меняются,
и даже закоренелые консерваторы вынуждены
уступать требованиям жизни.
Этикет-это
молчаливый язык, с помощью которого
можно многое сказать и многое
понять, если уметь видеть. Этикет нельзя
заменить словами. Беседуя с иностранцем,
иногда трудно бывает объяснить, как
вы относитесь к нему и к тому, что
он говорит. Но если вы владеете этикетом,
ваше молчание, жесты, интонации будут
красноречивее слов. По внешней манере
держаться за границей судят не только
о человеке, но и о стране, которую он представляет.
Теоретическая
мысль нечасто обращается к феномену
этикета, поэтому серьезных аналитических
статей и монографий, посвященных системному,
целостному научному исследованию этикета,
практически нет. Социологи, этики, этнографы
определяют феномен этикета по-разному.
Одни делают акцент на том, что это необходимый
компонент общения, другие изучают этнические
особенности этикетных форм поведения,
нередко растворяя этикет в ритуалах и
обрядах. Третьи рассматривают его в системе
моральных требований как группу самых
простых, элементарных норм. При этом практически
каждое из обычно даваемых этикету определений
(«культура общения», «совокупность норм
и стандартов поведения», «элементарные
правила человеческого общежития», «эстетика
поведения» и т. п.) раскрывает только какую-то
одну из сторон этого достаточно сложного
и неоднозначного явления. В итоге мы имеем
весьма расплывчатые и неопределенные
представления об этикете. Поэтому изучение
этикета в системе социокультурных взаимодействий
представляется актуальной перспективной
задачей.
1.
Понятие этикета.
Этике?т (от
фр.
etiquette - этикетка, надпись) -
нормы и правила, отражающие представления
о должном поведении людей в обществе.
В современном виде и значении слово было
впервые употреблено при дворе короля
Франции
Людовика
XIV
- гостям
были розданы карточки (этикетки) с изложением
того, как они должны держаться; хотя определённые
своды норм и правил поведения существовали
уже с древнейших времён.
Традиционно
принято считать, что странами-родоначальницами
этикета являются Англия и Франция,
но уклад жизни в этих странах
в то время был таков, что в
данных жестоких и грубых условиях
человек не мог совершенствоваться
в своих духовных и нравственных
начинаниях. Определённые моральные правила
и манеры поведения зародились примерно
в XIV веке в Италии, где уже в то время социальная
сущность и культура личности начали выходить
на одно из первых мест. В России же одним
из первых сводов правил поведения считается
«домострой» (XVI в.)
Сложившиеся
нормы нравственности являются результатом
длительного по времени процесса
становления взаимоотношений между людьми.
Без соблюдения этих норм невозможны политические,
экономические, культурные отношения,
так как нельзя существовать, не уважая
друг друга, не налагая на себя определенных
ограничений.
Современный
этикет наследует обычаи практически
всех народов от седой древности
до наших дней. В основе своей
эти правила поведения являются
всеобщими, поскольку они соблюдаются
представителями не только какого-то данного
общества, но и представителями самых
различных социально-политических систем,
существующих в современном мире. Народы
каждой страны вносят в этикет свои поправки
и дополнения, обусловленные общественным
строем страны, спецификой ее исторического
строения, национальными традициями и
обычаями.
Нормы
этикета, в отличие от норм морали
являются условными, они носят как
бы характер неписаного соглашения о
том, что в поведении людей
является общепринятым, а что нет. Каждый
культурный человек должен не только знать
и соблюдать основные нормы этикета, но
и понимать необходимость определенных
правил и взаимоотношений. Манеры во многом
отражают внутреннюю культуру человека,
его нравственные и интеллектуальные
качества. Умение правильно вести себя
в обществе имеет очень большое значение:
оно облегчает установление контактов,
способствует достижению взаимопонимания,
создает хорошие, устойчивые взаимоотношения.
Следует
отметить, что тактичный и воспитанный
человек ведет себя в соответствии с нормами
этикета не только на официальных церемониях,
но и дома. Подлинная вежливость, в основе
которой лежит доброжелательность, обуславливается
актом, чувством меры, подсказывающим,
что можно, а чего нельзя делать при тех
или иных обстоятельствах. Такой человек
никогда не нарушит общественный порядок,
ни словом, ни поступком не обидит другого,
не оскорбит его достоинства.
К
сожалению, встречаются люди с двойным
стандартом поведения: один - на людях,
другой - дома. На работе, со знакомыми
и друзьями они вежливы, предупредительны,
а дома с близкими не церемонятся, грубы
и не тактичны. Это говорит о невысокой
культуре человека и плохом воспитании.
Современный
этикет регламентирует поведение людей
в быту, на службе, в общественных местах
и на улице, в гостях и на различного рода
официальных мероприятиях - приемах, церемониях,
переговорах.
Этикет
не только направляет свои усилия на интеграцию,
на взаимодействие людей, но, прежде подчеркивает
их социально-статусные и коммуникативные
различия (пол, возраст, общественное положение,
степень знакомства, родства и т. д.), точно
указывая каждому его место в общественной
иерархии и определяя набор «допустимых
- недопустимых» («приличных - неприличных»)
действий в соответствии с этим статусным
положением человека. В этом плане парадоксальность
этикета заключается в том, что он является
и средством общения, и средством разобщения
людей. Более того, этикет обеспечивает
интеграцию прежде всего внутри определенной
социальной группы (например, дворянства),
оформляясь в виде субкультуры определенных
социальных групп, слоев; и в то же время
этикет позволяет внешне отделиться этой
группе от всех других, придавая представителем
этой группы особые отличительные признаки
- знаки этикетного поведения (особую
манеру беседовать, приветствовать друга,
принимать пищу, выражать свои эмоции,
жестикулировать и т. д.). Он как бы создает
возможность общения (интеграции) «со
своими» и разобщения (дифференциации)
«с чужими». В этом смысле этикет действительно
является «ярлыком», «этикеткой» в своем
первоначальном значении
Итак,
этикет - очень большая и важная
часть общечеловеческой культуры, нравственности
морали, выработанной на протяжении многих
веков жизни всеми народами в соответствии
с их представлениями о добре, справедливости,
человечности - в области моральной культуры
и о красоте, порядке, благоустройстве,
бытовой целесообразности - в области
культуры материальной.
2.
Составляющие этикета
.
Вежливость.
Можно
и нужно быть вежливыми всегда
и везде: на работе и дома в семье, с друзьями
и с подчиненными. Истинная вежливость
может быть лишь доброжелательной, так
как она - одно из проявлений искренней,
бескорыстной благожелательности по отношению
ко всем другим людям, с которыми человеку
приходится встречаться. Со многими знакомыми
в быту вежливость может перейти в дружбу,
но органическая благожелательность к
людям вообще - обязательная база вежливости.
Подлинная культура поведения - там, где
поступки человека во всех ситуациях,
их содержание и внешнее проявление вытекают
из нравственных принципов морали и соответствуют
им.
Одним
из главных элементов вежливости
считают умение запоминать имена. Поздороваться
с человеком так же обязывают элементарные
правила поведения. Но это совсем не означает
самого душевного расположения к нему.
В противном же случае такой, казалось
бы, незначительный факт, как игнорирование
приветствия, может вызвать нежелательную,
психологически нездоровую обстановку
в коллективе, а у самого человека - состояние
тревоги и ущемленного самолюбия. К тому
же не следует забывать о значении положительных
и отрицательных эмоций, которые возникают
в результате различных взаимоотношений
между людьми.
Тактичность
и чуткость.
Есть
еще одна черта характера человека,
которая так близко соседствует с вежливостью,
что иногда их просто трудно разграничить,
но все же и у нее есть свои отличительные
свойства. Это тактичность.
Если
правила вежливости можно механически
запомнить, заучить, и они станут хорошей
привычкой человека, как говорится, его
второй натурой, то с тактом, тактичностью
все обстоит гораздо сложнее. Чувство
такта предполагает понимание человеком
всего, что может доставить другому неприятность,
боль, досаду. Это умение понять потребности
и переживания другого, умение вести себя,
не задевая достоинства и самолюбия окружающих.
В
каких же жизненных ситуациях
это находит себе применение?
Воспитанный
человек умеет слушать своего
собеседника. А если ему скучно, он никогда
не покажет этого, терпеливо дослушает
до конца или, во всяком случае, найдет
вежливое средство для перемены темы разговора.
В разговоре не следует говорить громче
своего собеседника, раздражаться при
споре. Нетактично делать замечания по
ходу разговора, вмешиваться в чужой разговор
без приглашения, вести его на языке, которого
не понимают остальные присутствующие.
По этой же причине не разговаривают и
шепотом при других. Но если все-таки нужно
сказать что-то по секрету своему собеседнику,
следует оставить этот разговор до более
удобного времени или удобной обстановки.
Бывает,
что присутствие какого-то человека
не очень желательно в данный момент.
Тактичный человек всегда почувствует
это и никогда не станет мешать:
ему чужда назойливость.
Не
дают непрошеные советы людям, недостаточно
близко знакомым или людям старшего возраста.
Тактичный
человек учитывает еще и такие
моменты: то, что по отношению к
одним людям выглядит как проявление
дружеских чувств и расположения, к другим
- как проявление невоспитанности, неоправданной
грубости и бестактности. Так что следует
учитывать и этот момент. Например, то,
что скажешь своему хорошему знакомому
или приятелю, далеко не всегда можно говорить
малознакомым или старшим. И если в ходе
оживленной беседы один из собеседников
шутливо хлопнет своего приятеля по плечу,
это вовсе не будет считаться таким уж
серьезным нарушением правил культурного
поведения. Но такое поведение в отношении
людей малознакомых или незнакомых, разных
по положению, возрасту и полу, не только
бестактно, но и недопустимо.
Тактичный
человек не будет пристально и откровенно
разглядывать другого. Казалось бы, что
тут может быть плохого, когда люди смотрят
друг на друга. Но смотреть - еще не значит
бесцеремонно разглядывать. Праздное
любопытство не должно иметь места особенно
по отношению к лицам, имеющим какие-то
физические недостатки. Следует помнить,
что излишнее внимание к их внешности
никогда не может быть для них приятным,
а напротив, всегда болезненно ими воспринимается.
Тактичный
человек не будет все время посматривать
на часы, когда к нему кто-нибудь придет.
Если он спешит, у него нет времени на встречу,
он, извинившись, скажет об этом и позаботится
перенести ее в другое, более удобное время.
Тактичные
люди никогда не поставят других в
неловкое положение заведомо провокационным
вопросом или намеком на что-то, о чем собеседнику
неприятно слышать, вспоминать, говорить.
К тому же они не заметят и чужой непреднамеренной
и случайной оговорки, а также неловкости.
Справедливое наказание предусматривает
обязательное уважение к человеческому
достоинству. Вот почему замечания не
делают в грубой форме, тем более с издевкой
или насмешкой. А после наказания только
бестактные люди напоминают человеку
о его вине. Именно такому человеку близка
и понятна суть пословицы: “Не делай другому
того, чего себе не желаешь”.
Тактичный
человек не будет задавать вопросов,
которые имеют отношение к интимной стороне
жизни другого и не станет без особой на
то необходимости вмешиваться в его личную
жизнь. Он не будет хвастаться своим служебным
положением или материальным благополучием
перед теми, кто менее обеспечен и занимает
более низкое служебное положение, подчеркивать
свое умственное или физическое превосходство.
При всех обстоятельствах не годится подчеркивать
каких-то своих преимуществ, то, чего нет
у других.
Остается
в силе главная заповедь хорошего тона
- думать, прежде всего, об удобствах окружающих,
а потом уже о своих собственных.
Скромность.
Скромный
человек никогда не стремится
показать себя лучше, способнее, умнее
других, не подчеркивает свое превосходство,
свои качества, не требует для себя никаких
привилегий, особых удобств, услуг.
Вместе
с тем, скромность не должна ассоциироваться
ни с робостью, ни с застенчивостью.
Это совершенно различные категории.
Очень часто скромные люди оказываются
намного тверже и активнее в критических
обстоятельствах, но при этом известно,
что спором убедить в своей правоте невозможно.
Д.
Карнеги пишет: “ Вы можете дать понять
человеку, что он не прав, взглядом, интонацией
или жестом не менее красноречиво, чем
словами, но если вы говорите ему, что он
не прав, то заставите ли вы его тем самым
согласиться с вами? Никогда! Ибо вы нанесли
прямой удар его интеллекту, его здравому
смыслу, его самолюбию и чувству собственного
достоинства. Это вызовет у него лишь желание
нанести ответный удар, но отнюдь не изменить
свое мнение"
Д.
Карнеги считает одним из золотых правил
следующее: "Людей надо учить так, как
если бы вы их не учили. И незнакомые вещи
преподносить, как забытые". Спокойствие,
дипломатичность, глубокое понимание
аргументации собеседника, хорошо продуманная
контраргументация, основанная на точных
фактах - вот решение этого противоречия
между требованиями "хорошего тона"
при дискуссиях и твердости в отстаивании
своего мнения.
Деликатность
и корректность.
Деликатность
очень близка к тактичности. Если
такт следует соблюдать во всех случаях,
то деликатность предполагает такую ситуацию,
которая имеет в виду людей знакомых и
к тому же достойных уважения. Она неуместна
по отношению к человеку, совершившему
недостойный поступок, и не всегда возможна
по отношению к незнакомым или малознакомым
людям. Это умение вовремя и незаметно
прийти на помощь человеку, который нуждается
в поддержке и понимании, умение оградить
его от постороннего взгляда, вмешательства
во взбудораженное состояние его души.
И если мы заметим, что знакомый человек
чем-то удручен, расстроен, далеко не всегда
нужно обращаться к нему с расспросами,
тем более - с шутками. Все же лучше подождать,
может, он сам обратится к нам и спросит
совета, поделится своими переживаниями.
В иных случаях стоит отвлечь от него внимание
других, чтобы они не заметили его слез
и расстроенного вида. А если мы почувствуем,
что наше присутствие его тяготит, что
ему не до нас - лучше всего оставить его
в покое.
И еще
есть одно понятие, близкое к тактичности,-
корректность. Это умение владеть
собой, держать себя в рамках общепринятых
приличий в любых ситуациях. Конечно,
следует учитывать и то, что поведение
человека в значительной степени зависит
от состояния его нервной системы, характера,
темперамента.
Любой
человек может оказаться в
какой-то конфликтной ситуации дома и
на работе, в общественной жизни. И часто
именно корректность поможет ему достойно
выйти из любого положения. Жизненные
ситуации показывают, как во многом проигрывает
человек, не сумевший вовремя взять себя
в руки, удержаться от гнева, который часто
приводит к опрометчивым поступкам, запоздавшему
раскаянию и стыду.
Корректность
нужна человеку. Кем бы он ни был
и где бы ни трудился, умение владеть
собой, выдержка и вежливость создадут
ему прочный авторитет и уважение окружающих.
На работе она помогает устранить то, что
мешает интересам деда, в личных отношениях
способствует взаимопониманию людей,
помогает сохранить достоинство. Кстати,
достоинство - одно из личностных качеств
человека, которое тоже занимает свое
место в культуре поведения человека
На
протяжении веков многими наблюдательными
людьми отмечалась закономерность: чем
содержательнее личность, тем скромнее
и проще держится человек.
Такие
качества, как вежливость, тактичность,
деликатность, корректность, обязательность,
скромность, человек должен воспитывать
в себе и других, для того чтобы сделать
общение с другими здоровым и красивым,
сохранять нервы, время и душевное спокойствие.
Соблюдение правил этикета помогает созданию
той хорошей нравственной атмосферы, в
которой людям хорошо живется, легко дышится
и работается.
3.
Виды этикета
Различают
несколько видов этикета, основными
из которых являются:
- придворный
этикет – строго регламентируемый порядок
и формы обхождения, установленные при
дворах монархов;
дипломатический этикет – правила поведения дипломатов и других официальных лиц при контактах друг с другом на различных дипломатических приемах, визитах, переговорах;
воинский этикет – свод общепринятых в армии правил, норм и манер поведения военнослужащих во всех сферах их деятельности;
общегражданский этикет – совокупность правил, традиций и условностей, соблюдаемых гражданами при общении друг с другом.
Этикет также можно условно разделить на ситуационный и профессиональный, светский и деловой, хотя чётких границ между ними зачастую провести невозможно, так как правила различных разделов этикета повторяются, включают правила других разделов (иногда немного изменённые), исходят из основных норм поведения.
- Речевой
этикет
Столовый этикет
Свадебный этикет
Траурный этикет
Этикет «выходного дня» (театральный, концертный и др.)
Дипломатический этикет
Профессиональный этикет (воинский, медицинский, юридический и др.)
Религиозный этикет
Служебный этикет
Телефонный этикет
Речевой этикет в узком смысле слова может быть охарактеризован как система языковых средств, в которых проявляются этикетные отношения. Элементы этой системы могут реализовываться на разных языковых уровнях:
- на уровне
лексики и фразеологии: специальные слова
и устойчивые выражения (Спасибо, Пожалуйста,
Прошу прощения, Извините, До свиданья
и т.п.), а также специализированные формы
обращения (Господин, Товарищ и т.п.).
на грамматическом уровне: использование для вежливого обращения множественного числа (в том числе местоимения Вы); использование вопросительных предложений вместо повелительных (Вы не скажете, который час? Не могли бы Вы немного подвинуться? и т.п.).
на стилистическом уровне: требование грамотной, культурной речи; отказ от употребления слов, прямо называющих непристойные и шокирующие объекты и явления.
на интонационном уровне: использование вежливой интонации (например, фраза «Будьте любезны, закройте дверь» может звучать с разной интонацией в зависимости от того, предполагается в ней вежливая просьба или бесцеремонное требование).
на уровне орфоэпии: использование Здравствуйте вместо Здрасте, Пожалуйста вместо Пожалста и пр.
на организационно-коммуникативном уровне: запрет перебивать собеседника, вмешиваться в чужой разговор и т.д.
СТОЛОВЫЙ
ЭТИКЕТ - целая наука. Все нормы
и правила поведения за столом
выработаны многими поколениями
и в своей основе имеют, прежде
всего, здравый смысл, а также правила
гигиены, гуманное отношение к людям и
т.п. По тому, как человек держаться за
столом, как ест, можно судить о его культурном
уровне. Без соблюдения правил поведения
за столом, без хороших манер трудно добиться
успеха в обществе. И, поскольку приемы
- неотъемлемая часть деловой жизни, современные
школы бизнеса, колледжи и другие учебные
заведения обучают будущих бизнесменов
правильно вести себя за столом, проявлять
вежливость и предупредительность по
отношению к соседям, есть не только красиво,
но и «безопасно» для окружающих.
СВАДЕБНЫЙ
ЭТИКЕТ - очень существенная часть всего
свадебного процесса. И чтобы не показаться
невежливыми и неучтивыми, каждому человеку
необходимо знать хотя бы основные моменты
свадебного этикета.
Свадебный этикет
затрагивает не только правила поведения
на свадьбе
, но и весь период от
помолвки и планирования свадьбы до медового
месяца. Соблюдать его должны не только
жених и невеста, но и все участники свадебной
церемонии.
Устоявшиеся
правила свадебного этикета сложились
в начале девятнадцатого столетия в
Европе. В то время молодожены и
гости очень хорошо знали этикет
и строго соблюдали все правила
приличия.
Свадебный
этикет предполагает определенные обязанности
у каждого участника свадебного действия.
В первую очередь это касается жениха,
невесты и их родителей. Ведь им необходимо
распределить все расходы на организацию
свадьбы, решить основные вопросы, обычно
они решаются во время помолвки. Также
очень важным моментом в свадебном этикете
является и учет семейных и национальных
традиций.
Правила
этикета для гостей включают такие
моменты, как выбор соответствующих
нарядов для свадьбы, покупка
определенного подарка или вручение
молодоженам денег, вежливый отказ
в случае невозможности присутствия на
свадебном торжестве и т.д.
ТРАУРНЫЙ
ЭТИКЕТ накладывает определённые обязанности,
прежде всего, на родственников умершего.
Если усопший перед смертью высказывал
какие - либо пожелания по поводу своих
похорон, то их, согласно этической традиции,
следует непременно исполнить. Близким
родственникам и друзьям сообщают о смерти
лично или посредством телеграммы. Родственники
должны заранее оповестить коллег по работе
о том, будут ли организованы похороны
с участием широкого круга людей или же
только родных. Если организаторы похорон
выразили пожелание видеть на церемонии
погребения только близких родственников,
то коллегам по работе уместно послать
родным покойного письмо или открытку
со словами соболезнования.
и т.д.................
Этикет является довольно сложной наукой, которая таит в себе ряд особенностей. Главная тонкость заключается в том, что правила этикета не всегда несут абсолютный смысл. Всё зависит от места, времени и обстоятельств. Постигнув эти правила, каждый человек сможет избежать неловких ситуаций. Обзорная статья на тему "Правила этикета" даст общее представление об этом понятии. Мы поможем сориентироваться в разных жизненных обстоятельствах, когда необходимо проявить свои лучшие качества в общении и поведении.
- Содержание:
Понятие этикета
Исторические корни самого понятия «этикет» ведут к Франции. В общем смысле данный термин обозначает совокупность закрепленных за определенной культурой требований, которые в каждой отдельной ситуации предъявляются к поведению человека.
Согласно словарному толкованию, этикет - это общепринятые правила поведения в обществе, установленные формы обхождения. Практическая сущность этикета заключается в том, что он позволяет людям пользоваться готовыми правилами поведения , манерами и формами общения с разными людьми.
Первое правило этикета
На протяжении более 40 лет ежегодно отмечается Всемирный День приветствий. Данному событию неспроста уделяется такое внимание. Дело в том, что приветствие - это первое правило этикета.
Если общение проходит с глазу на глаз, то без улыбки не обойтись. Первое впечатление оставляет глубокий след, а другого раза может уже и не быть для исправления мнения о себе. С давних времён уклонение от приветствия считается ярким примером невоспитанности.
Этикет общения
Этикет - это инструмент, который позволяет добиться желаемого от общения с близкими, друзьями или коллегами. Для этого нужно уяснить определенные правила и пользоваться ими на практике.
Любое общение должно начинаться с вежливого приветствия и грамотного обращения. Даже если беседа утомительна или не вызывает интереса, нужно проявить внимание к собеседнику. В этом случае вы обретёте его расположение и сохраните приятное впечатление о себе.
Детали мы подробно изложили в соответствующей статье, добавим лишь ещё пару слов об актуальном сегодня понятии - правилах разговора по телефону.
Телефонный этикет
Даже самый короткий разговор по телефону должен вестись в соответствии с общепринятыми правилами этикета, будь он делового или бытового характера. Сегодня практически у каждого в кармане есть мобильный телефон. Поэтому культура общения по телефону живёт и развивается в ногу со временем.
Общение всегда сближало людей, даже если это просто разговор по телефону. Такая беседа должна вписываться в рамки телефонного этикета . Важно не забывать слова приветствия и прощания, уметь чётко излагать мысли и вовремя останавливаться, давая слово собеседнику.
Нормы этикета изучаются со школьной скамьи и на протяжении жизни. Компании, заботящиеся о своей репутации, проводят даже специальное обучение сотрудников, посвящённое общению по телефону. При осуществлении деловых переговоров на карту выносится не только личный авторитет говорящего, но и имидж организации.
Человек не выходит за рамки социокультурного пространства на протяжении всей жизни. Благодаря установленным правилам поведения , он поддерживает нормальные отношения с окружающими. Это важно для каждого воспитанного человека.
Взаимное уважение можно заслужить, придерживаясь правил вежливости. Неконфликтные люди проявляют сдержанность, не допускают резкости и грубости в своём поведении. Они стараются избегать даже малейших конфликтов и нелепых ситуаций, ежедневно используя азы этикетной науки.
Истинная доброжелательность, бескорыстие, чуткость, вежливость и тактичность - главные качества человека, на которых строится хорошее поведение. Они важны на всех этапах общения и отношений. Такие качества позволят утешить душевную боль, сгладить обиду и вовсе не допустить огорчения.
Хорошие манеры
Овладение хорошими манерами обогащает душевную красоту человека. Они напрямую связаны с правильным воспитанием. Такие манеры проявляются в походке, одежде, мимике, интонации, поступках, обращении с людьми.
Культурный человек должен уметь вести себя сдержанно, скромно, тактично и внимательно по отношению к окружающим. Он должен нести ответственность за свои слова и поступки. Это ключевые качества, на которых строятся хорошие манеры. А они, в свою очередь, регулируются этикетом. В этом и заключается их тонкая связь.
В своё время Гёте сравнивал манеры человека с зеркалом, отражающим его портрет. Эти слова не потеряли смысл и актуальность в современном мире. Окружающие люди всё замечают, они судят о человеке по поведению, которое иногда выдаёт больше, чем хотелось бы. Чтобы быть на высоте, нужно не переставать следить за своими манерами.
Этикет за столом
Собираясь на торжественное мероприятие или званый семейный ужин, на романтическое свидание в кафе или деловую встречу в ресторан, важно не забыть про хорошие манеры и правила этикета за столом . Культурный человек должен их знать, чтобы не ударить в грязь лицом.
Столовый этикет обусловлен рядом особенностей и национальными традициями, но надо помнить хотя бы общепринятые правила. Культура поведения за столом серьёзным образом влияет на впечатление о человеке. Неумение правильно есть, брать еду или пить способно отвернуть от общения с таким человеком.
Современные правила этикета за столом доступны для каждого. Они раскрывают назначение и использование сервировочных предметов, регламентируют нормы поведения во время еды. Владение этой непростой наукой позволит чувствовать себя гораздо увереннее за любым столом.
Этикет в гостях
Может показаться, что гостем быть легко и весело. На самом деле, чтобы стать желанным гостем, нужно уметь красиво себя вести, то есть соблюдать гостевой этикет . Его предписания и тонкости должен усвоить каждый воспитанный человек. Недаром широко распространён термин «персона нон-грата», что в буквальном переводе означает нежеланный гость.
Нужно уметь приходить в званый час, с хорошим настроением, непустыми руками. Уходить также надо вовремя, с благодарностью за приглашение и тёплый приём. Важно уметь вести себя достойно в любой обстановке и компании.
Нормы и правила этикета
Нормы и правила этикета оттачиваются на протяжении столетий. В них вносятся изменения разными народами, которые чтят свои национально-культурные традиции. Несмотря на это, есть и общепринятые установки поведения и общения между людьми.
Каждый воспитанный человек ставит перед собой задачу не только ознакомиться с правилами и нормами этикета, но старается также следовать им. Это важная составляющая внутренней культуры индивидуума.
Основные правила этикета
Сокровищница правил этикета с развитием общества не перестаёт наполняться. В ней можно найти нормы и правила поведения на все случаи жизни. Каждый уважающий себя человек, должен знать хотя бы основные из них. В этой статье мы даём лишь обзор понятия «правила этикета», конкретные примеры вы без труда найдёте в сети.
Следование ключевым этическим правилам упрощает взаимодействие и в целом облегчает жизнь в социуме. Их соблюдение позволяет человеку показать свою воспитанность и образованность.
Правила хорошего этикета
Следовать правилам приличия совершенно не означает, что кто-то должен плясать под чужую дудку. Человек, который по-настоящему уважает себя и окружающих, будет в любой ситуации стараться придерживаться правил хорошего этикета , чтобы не причинить себе и другим людям неудобства. Для этого достаточно освоить простые и полезные правила хорошего тона. Тогда не только личная жизнь, но и окружающая действительность станет краше, добрее.
Применение правил хорошего этикета - это гарантированный успех. Они помогут быстро установить хороший контакт, вызвать правильную реакцию и в целом чувствовать себя уверенно.
Правила этикета в обществе
Человек, являясь социальным существом, должен вести себя в обществе достойно, руководствуясь правилами этикета. Они направлены на то, чтобы поведение было естественным, а не наигранным.
Искренние чувства всегда были ценны. Для их выражения каждый член общества должен стремиться к самосовершенствованию. Внутренняя гармония человека достигается при соединении высокой нравственности с образцовыми манерами, которые вытекают из правил этикета в обществе.
Этикет для девушек, мужчин, детей
Сегодня нечасто вспоминают о временах рыцарства, как благородно настоящие герои относились к женщинам. Где сейчас найти таких джентльменов? Их можно увидеть разве только на киноэкране, чем повстречать в реальной жизни. Настоящие леди тоже встречаются сегодня не часто. Девушка с утонченными манерами редкий гость в наших краях.
Дело в том, что слабый пол сегодня на равных общается с мужчинами. А представители сильного пола боятся или не умеют демонстрировать свою галантность. Гендерные различия стираются, но правила этикета для сегодняшних девушек и мужчин актуальны не меньше, чем в стародавние времена.
Тонкости изящных манер важны не только для взрослых, но и для детей. Они помогут донести правильную модель поведения в обществе. Ребёнок сможет без затруднения общаться со сверстниками, родными и незнакомыми людьми. Овладев правилами хорошего тона, дети научатся вести себя в школе, за столом, в кинотеатре. Их социальная адаптация к взрослой жизни будет происходить безболезненно.
Служебный этикет - это набор целесообразных правил, устанавливаемых в трудовых коллективах, с целью определения поведения сотрудников. Данные правила соответствуют нравственным и моральным принципам. Следование предписанным требованиям должно быть обязательным как для руководящих лиц, так и для подчинённых.
Правила служебного этикета имеют важное значение для поддержания нормального рабочего климата и увеличения производительности труда. Их выполнение имеет фундаментальное значение для стабильного и плодотворного сотрудничества с клиентами и партнёрами.
Служебный этикет предписывает требования к поведению не только внутри своего коллектива, но и при сотрудничестве с внешними субъектами. Поддерживая деловое общение с иностранными партнёрами, нужно знать их правила этикета, традиции и обычаи. Только такие взаимоотношения могут стать долгосрочными выгодными для обеих сторон.
Мы рассказали в общих чертах о правилах этикета и составляющих этого понятия для разных сторон жизни человека. Детали хороших манер в разных обстоятельствах уместно рассматривать раздельно, в подробностях, для каждой ситуации. Невозможно во всех тонкостях отразить правила поведения в одном материале. Поэтому данную статью мы считаем отправной точкой в мир этикета и будем использовать её в качестве содержания для последующих статей на эту тему.
